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纪监人手记 | 微信群少了 服务水平高了

　　“我之前加入的政府部门工作群就有10个，群里各种信息不停地响，搞得我每天都高度紧张，担心漏掉工作事项，现在一下子减少好多，我感觉轻松多了。”近日，我和同事在开展“访万企·解难题”活动跟踪回访工作时，某企业一名办事员聊起自己的一段亲身经历，喜悦之情溢于言表。

　　原来，该企业办事员之前加入了10个微信工作群，其中工信部门的5个、环保部门的2个，市场监管部门的1个，辖区办事处的2个，平时各个微信群通知不断，不时让企业上报信息、材料，参加会议、活动等，在一定程度上干扰了企业正常生产经营，加重了企业负担。我们通过“访万企·解难题”活动发现该问题后，向辖区纪委监委发出了《关于交办企业反映问题和意见建议的函》，要求督促相关职能部门及时改进工作方式方法，切实帮助企业解决实际问题，提高服务意识和服务质效。

　　在辖区纪委监委的有力督促下，工信部门对5个微信工作群进行整合，仅保留1个，用于满足服务企业工作需要；辖区办事处将2个工作群解散，向企业宣传上级政策或者监督落实有关工作等事宜，将会安排专人到企业上门服务；环保部门和市场监管部门经充分评估，并在经征得企业认可的情况下，相关微信群予以保留。

　　“虽然我们现在加入的政府部门微信群减少了，但相关政府部门的服务意识反而提升了，工作方式方法也改进了很多，跟政府部门的沟通交流轻松、畅快了不少。”该企业负责人说道。

　　今年以来，郑州市两级纪检监察机关立足职能职责，深入开展“访万企·解难题”活动，通过实地走访、查阅资料、与企业主要负责人和一线办事人员一对一访谈、填写走访企业调查问卷等方式，着力发现、处理企业反映强烈的损害营商环境的腐败和作风问题，了解、推动职能部门依法依规解决影响企业经营发展的突出问题，听取企业关于纪检监察机关优化营商环境工作的意见和建议。截至8月份，全市纪检监察机关共走访企业683家，走访发现问题239条，其中反映损害营商环境的腐败和作风问题23个。在发现问题的同时，持续做好问题建议处置情况的跟踪回访，现已督促为企业解决各类问题99个。

　　微信群少了，服务水平高了，看似不起眼的一件小事，却给企业松了绑。作为参与者、监督者，有幸参加此次活动，给企业解决一些实际困难，我倍感欣慰。时刻坚持以人民为中心的发展理念，立足职能职责，逐步解决影响企业发展的深层次问题，千方百计把企业扶助好、发展好，真正让企业感受到“问题有人管、意见有人听、利益有人护”，才是纪检监察干部应有的职责与担当。（郑州市纪委监委 赵敏君）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/jdzjzfyw/dsyw/article78e0a940fc264a2b9b2088a7d0c48e0c.html
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