温宿县:开设1234举报微信公众号
发布时间:2021-09-03
来源: 新疆维吾尔自治区纪委监委网站
作者:佚名
为更好的听民声、察民意、解民忧、纾民困,结合“我为群众办实事”实践活动,温宿县纪委监委整合“12388热线”和“1234”举报微信公众号,共同受理群众举报,搭建与群众之间的“连心桥”。
据了解,“1234”举报中心微信平台包括举报指南、在线举报、监督曝光等内容,细化教育教学、民生低保、医疗卫生等涉及群众利益问题的“11大类29项”内容,设置维、汉两种语言文字功能,群众可通过电话、信息、语音等多种方式反映诉求。同时,将全县66个职能单位纳入“1234”举报平台承办单位,构建“举报中心、承办部门、承办部门内设机构”三级办理平台,通过网上转办、督办等方式限时办结、及时反馈,打通基层反腐“最后一公里”。
“一键操作,看图办事,照单操作,保证不会出错。”“一看流程图,就知道哪些问题反映给什么部门,方便我们办事……”说起正在推行的“1234”举报中心,大家纷纷点赞称好。
举报中心微信公众号开通以来,该县配套制定《“1234”举报中心运行工作方案》《“1234”举报中心运行管理办法(试行)》及举报中心督办、首办责任人、转办、问责等相关制度,并在举报平台设立满意度回访窗口,群众反映问题解决不满意可以通过平台直接提交。截至目前,该县“1234”举报平台累计受理群众困难诉求165件,转办群众反映诉求172件,己办结168件,立案9件,经回访群众满意度为100%。( 温宿县纪委监委 漆娟宏| 责任编辑 王宁 )
原文链接:http://www.xjjw.gov.cn/show/461-153466.html
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