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推深做实“新时代六尺巷工作法”

　　党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》指出，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，完善共建共治共享的社会治理制度。“新时代六尺巷工作法”是桐城市从得天独厚的优秀传统文化资源中汲取智慧，将六尺巷典故蕴含的“礼让和谐”文化融入基层治理，创新推出以“党建领事、礼让和事、群众说事、多元解事、网格管事、群力防事”为主要内容的基层治理方法，充分诠释了新时代“枫桥经验”的调解优先原则和柔性治理理念。我们要不断推深做实“新时代六尺巷工作法”，持续健全党领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。

　　

　　坚持党建领事

　　

　　强化基层党组织的政治功能和组织功能，努力打造素质优良的基层干部队伍，切实提高基层党组织领导基层治理能力。发挥群团组织和社会组织作用，畅通和规范经营主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者、新就业群体等参与基层治理的途径。走好新时代党的群众路线，了解基层新情况、群众新诉求，把满足人民群众对美好生活的向往作为做好基层工作的出发点和落脚点，因地制宜解决基层问题，推动社会治理重心下移和资源下沉，让人民群众感受到真切变化、实在成效。

　　

　　发扬礼让和事

　　

　　着力培育和践行社会主义核心价值观，将“六尺巷典故”蕴含的“谦和礼让、知进退、和为贵”道德内涵融入居民公约、村规民约，坚持把践行“六尺巷”优秀传统文化精神作为身边好人、文明家庭以及优秀共产党员、先进工作者等评选重要内容，常态化开展志愿服务活动，有效组建起基层治理服务的“集体作战”力量。组建理论宣讲服务队，积极开展微宣讲活动，走进街头巷尾、田间地头，以通俗易懂的方言，讲解党的理论政策、移风易俗知识、新文明新风尚，塑造美丽、文明、和谐的社会风气。

　　

　　组织群众说事

　　

　　尊重人民群众主体地位，搭建党群沟通协商平台，定期组织群众开展重大事项、重要工作的议事活动，由党员干部、“两代表一委员”、“五老”人员、群众代表、法律明白人等组成“群众说事会”，聚焦发展大事、民生实事、邻里琐事，急事马上说、缓事定期说，确保事事有人办。完善“说、商、办、评”四步流程，广泛征集“说”的事项，充分讨论、反复酝酿汇集“商”的意见，通过干部领办、群众共办、社会帮办聚集“办”的力量，采取群众评价、组织评定收集“评”的结果。

　　

　　开展多元解事

　　

　　把六尺巷精神融入矛盾调解全过程，充分发挥市镇村三级综治中心、六尺巷调解室在矛盾调处、信访诉求化解等方面的作用，村级依托六尺巷调解室，化解占纠纷总量60%的一般矛盾纠纷；镇级将“两代表一委员室”、心理咨询室和六尺巷调解室融合建设，设立信访接待大厅，化解30%的重大矛盾纠纷。市级通过“五调对接”，化解10%的疑难复杂矛盾纠纷，打造矛盾纠纷调处化解的“终点站”，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

　　

　　推进网格管事

　　

　　按照“网格化管理、小单元作战”模式，社区以楼栋为单位，农村以自然村为单位，根据各地实情划分微网格，配备专兼职网格员，网格员主动深入小区走访，开展居民信息登记、矛盾问题收集、消防安全隐患排查等工作，党员骨干、楼道长开展政策宣传、邻里矛盾调解和突发情况信息反馈等工作，对网格内反映的各类诉求事项实行无差别、兜底式受理，快速协调解决群众反映的困难和问题，实现“小事不出网、大事不出村、矛盾不上交”。

　　

　　抓好群力防事

　　

　　构建常态化群防群治机制，以公安干警、社区干部、网格员为主体，涵盖商户、居民等力量及快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体，组成志愿者巡查队伍，加快推动各类社会治理主体间的共同协作。强化数字技术赋能，构建基层共治平台，推行“一窗受理”“一网通办”综合服务系统，提供矛盾解决、利益调和、法律服务等方面的数字化工具，通过智能系统实时监测政策实施效果，及时获取公众实时反馈，让群众更便捷、更高效参与基层治理。

　　

　　（邱少晖 本文系教育部人文社会科学研究规划基金项目［24YJA710041］研究成果）

原文链接：https://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1171430?ClassId=42
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