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重庆大足以“三云促三心”推动信息化与服务管理深度融合

　　重庆市大足区委老干局深入贯彻落实“一化带两化促三性”的工作要求，通过开设“云课堂”、搭建“云平台”、打造“云阵地”，推动信息化与老干部工作深度融合，有效实现离退休干部服务管理便捷化、精准化、优质化。

　　开设党建引领“云课堂”，促进“凝心”学习。推广信息化学习手段，印发《关于做好离退休干部相关信息平台推广使用工作的通知》，并安排专人指导离退休干部安装、使用各类学习APP；建立“区委老干局+离退休干部党支部”微信矩阵，及时传达政策精神、推送新闻时事、发送学习资料，覆盖全区86个离退休干部党组织、2000余名离退休干部党员。供应定制化学习内容，建立“需求收集—内容供应—质量反馈”内容管理机制，通过微信群及时收集离退休干部理论学习方面的需求，依托“爱大足”APP智慧党建专栏、“红岩青松”微信公众号精准提供学习素材，借助在线问卷等工具摸排受众满意度，形成供需匹配的良性循环。创新多样化学习形式，为视力不佳的离退休干部购买“听书卡”、蓝牙音箱，开放区老年大学线上学习渠道，联合区老年大学、文化馆录制《WPS操作基础》《非物质文化遗产保护和传承》等“e链海棠”网络课程300余节。

　　搭建精准服务“云平台”，促进“舒心”生活。数字赋能联系慰问，完善离退休干部党员信息库、社区“四就近”工作信息库台账，通过电话联络、微信互动、视频连线等方式慰问离退休干部1200余人次，收集并解决医疗、生活、服务等方面的困难100余件。数字赋能居家养老，依托大足区智慧养老服务平台，着力打造15分钟养老服务圈，实行工作一体统管、需求一键报送、信息一键查询“3个一”个性化服务，做到线上智能呼叫、信息咨询与线下家政保洁、助餐助行相结合，累计服务时长5000余小时。数字赋能医疗健康，建立“区委老干局+区卫生健康委+区医保局+区级医院”多方联动、条块协同的智慧医疗保健机制，联合制作离退休干部就医e卡通，通过微信公众号和微信群常态化推送健康保健知识，为离退休干部配备智能腕表、“SOS”报警设备200余套，持续完善健康监测、紧急救助等服务。

　　打造作用发挥“云阵地”，促进“热心”奉献。搭建线上议事大厅，通过微信群、腾讯会议等渠道，定期向离退休党员干部推送全区经济发展、城市建设、社会治理等方面的情况，广泛听取老同志的意见，收集“依托川汽厂打造‘三线’建设博物馆”等建议40余条。搭建志愿服务大厅，充分利用大足“云号手”志愿服务数字平台，组织广大离退休干部积极参与“四大助力行动”，开展志愿服务活动500余场次。搭建宣传展示大厅，在“大足老干”微信公众号平台开设“桑榆风采”专栏，展示优秀调研成果20余份，上传分享有代表性的学习体会、书画作品50余份，强化典型示范引领，激励离退休干部发挥所长。

原文链接：https://www.12371.gov.cn/Item/662007.aspx
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