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闵行区七宝镇：温暖在延续，让奔跑的心有个“家”

　　（上海智慧党建网） 在闵行区七宝镇，有这样一处特别的站点，这里不仅是外卖小哥等新就业群体休息充电的场所，更是在志愿者的关怀帮助下，成为了他们在上海的又一个“家”。这个站点，便是位于七宝领展广场3号门的党群服务站。

　　每个月，这个小小的站点汇聚着高达2000余名新就业群体流量，他们中有外卖小哥、快递员等，是城市生活中不可或缺的一部分。去年，七宝镇党委探索深化“新就业群体自治为主+政府共治为辅+社会力量广泛参与”的服务机制，联动多方社会力量形成合力，通过“暖蜂友好行动”链接了40余家企事业单位资源，形成健康证办理、住房租赁、充电换电等十余项特色服务。

　　在这里，志愿者金阿姨和李叔叔成为了新就业群体青年人的“上海家人”。他们身穿红马甲，忙碌的身影穿梭在驿站内外，为小哥们提供着无微不至的关怀与帮助。每天早上8点，他们准时打开站点大门，打扫卫生，打开电闸守候“家人”——看见小哥在饭点无暇吃饭，就每天换着花样，在家做好饭菜带到站点，让小哥能吃上一口热乎的，听说小哥背井离乡几年都没过生日了，便每月在站点开展集体生日会……

　　“有很多孩子已经开始工作了，他们可以来这里倒杯水，吃个早餐，我早点来没关系的，晚上6点半到7点就应该关门的，但有时候小哥们没走，有的小哥充电宝还在充电，我们就会等到8点左右再走。”金阿姨和李叔叔可以说全年365天，风雨无阻服务在驿站。除夕当天他们和儿子一家吃好年夜饭，晚上9点又来到驿站看望坚守在岗位上的小哥们。“我们都是一个人在这边，如果不是李叔和金阿姨，就是冷冷清清一个人过年。”小哥们发自肺腑地感谢两位老人对他们的关爱。

　　新就业群体来不来、满不满意是检验站点建设成效的重要标尺。该站点筹备建设之初便明确不再围绕“我们想建成什么样的站点”“我们能提供什么服务”等做文章，通过调查问卷、实地走访、分批座谈等多种形式，在外卖小哥群体中作充分调研，不求如何“高大上”、不拍脑袋想需求，始终遵循实践管用、小哥爱用、商圈受用的原则来打造站点，取得了良好的成效。例如，针对骑手常见的交通理赔事宜以及不少站点提出的“用工难”以及小哥“转业”等问题，七宝镇党委通过开设法律咨询援助专场、提供更便捷精准的就业指导来帮助小哥们解决这些急难愁盼的问题。

　　如今，小哥们成立了“红骑先锋”志愿队，充分发挥走街串巷、上门入户的工作优势，引导新就业群体担当社区民意收集员、矛盾调解员、安全巡查员、助老服务员等社区志愿服务，争做社区治理的参与者、践行者。同时，每周他们还会免费为周边社区的孤寡老人外送鱼汤上门。通过不断增强志愿者以及外卖小哥对站点的认同感和归属感让新就业群体从原本“客人”的角色变成“主人”，更加积极主动参与站点运维各项事宜，实现让站点运维从原先政府部门主导的“公转”转为如今服务主体发挥作用的“自转”，迸发出源源不断的动力活力。

　　现在，这个党群服务站已经成为七宝镇的一张亮丽名片，它不仅是一个服务阵地，更是一个充满温情与关爱的“家园”。在这里，新就业群体找到了归属感与认同感，也找到了实现自我价值与社会价值的舞台。未来，七宝镇党委将探索创新社会治理模式，为更多新就业群体提供温馨、便捷、高效的服务。

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