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株洲市渌口区：做实“红色驿站” 打造服务“新”地标

　　近年来，株洲市渌口区充分发挥组织凝聚力优势，聚焦“体系、功能、机制”，搭建发挥作用、服务社会的平台载体，把新就业群体服务工作做细做实。

　　构建阵地体系，筑牢“有形覆盖”工作基础。坚持新业态新就业群体在哪里，阵地覆盖就拓展到哪里，通过功能叠加、资源共享等方式，构建“红色驿站”阵地体系。搭建服务点。分析研判新就业群体分布特点，综合考虑就近就便原则，依托工会户外劳动者站点、药店便民服务点、银行网点服务驿站、快递小哥之家等，实现阵地资源共享、空间功能叠加，推动建设40家微型“红色驿站”。拓宽服务面。在快递员、外卖员、家政群体等集中居住或工作区域，推进建设6个“红色驿站”实体化服务阵地，按照“有空间、有标识、有功能、有管理、有服务”的“5有”标准，将阵地与新就业群体日常生活和工作相融合，为新业态群体提供全方位服务。延长服务链。针对新就业群体流动性强、分散性广、时间不固定的特点，变等上门为送服务到人，将贴心服务送上门，拓展“红色驿站”服务圈，让更多新就业可以享受到“红色驿站”的服务，扩大服务的覆盖面。

　　做实服务功能，深化“有效服务”工作成效。聚焦新就业群体实际需要，提供细致入微服务，不断提升新就业群体的幸福感。发放一张“联新卡”。为新就业群体发放“联新卡”，提供各职能部门群众业务办理渠道和联系方式，让新就业群体可随时随地与有关部门联系，方便办理党组织关系转接、户籍服务、治安服务、企业服务、生活服务等一系列事项，将“联新卡”变为密切联系新就业群体的“连心卡”。提供一批“微服务”。针对新业态从业人员日常充电难、喝水难、纳凉难、避雨难等实际问题，在“红色驿站”建设充电、饮水、医疗、阅读、休息等多个“微”功能服务区，让新就业群体累了能歇脚、闲时能充电、心烦能倾诉、有事找组织。同时，组建“红色讲师团”，通过“班前一刻钟”“驿站轻松学”等形式将党的创新理论送学上门，让新就业群体思想解渴、知识解困。打造一批特色服务。依托“红色驿站”，提供“六个一”特色服务，设立“环卫工驿站”“共享厨房”“慈善超市”“新就业群体党群服务中心”“心悦心理工作室”“残疾人帮扶中心”六大公益项目，为环卫工人提供免费早餐、为住院患者家属提供共享厨房、助力特色农产品销售、为户外劳动者和新就业群体提供便利、为心理障碍人群提供咨询服务、帮助特殊群体就业增收。

　　优化运行机制，搭建“有力支撑”服务队伍。着力打造“专业社工+机关党员+志愿者”的志愿服务体系，为“红色驿站”长期稳定运行提供人力保障。以专业人才为支撑。组建一支专业社工人员队伍，全部具备社会工作专业化知识、持有执业技术资格证书，运用社会工作专业理念、知识和方法，支撑“红色驿站”专业化运营。以在职党员为助推。依托在职党员进小区活动，组织全区机关单位党员主动亮身份、亮承诺、亮行动，参与志愿服务，党员干部累计志愿服务时长达3000小时以上，共解答解决问题200多条。以社会志愿者为依托。利用微信公众号、微博、微信群等线上平台，开展大规模、立体化志愿服务宣传活动，吸引更多爱心人士参与。通过设立志愿者专题服务日、组织志愿者集中注册、选树志愿者典型等活动，倡导“人人争做志愿者、人人参与志愿服务”。将参与志愿服务活动作为培育入党积极分子和团员的重要手段。积极链接大中小学校，将“红色驿站”打造成学生假期社会实践平台。现累计在册志愿者1700余人，学雷锋志愿服务在渌口蔚然成风。

原文链接：https://www.hxw.gov.cn/content/2024/10/10/14625349.html
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