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人保财险：推动信访办理提质增效

　　

　　人保财险公司纪委积极探索开展匿名信访举报核查结果公开反馈工作，回应群众关切，实现信访举报办理政治效果、纪法效果和社会效果有机统一。公开反馈匿名举报核查，是对群众反映问题、具体关切的“阳光”回应。对因违纪违法受到教育提醒、组织处理或纪律处分的党员干部，通过公开反馈戳破窗户纸，让其直面错误、知耻后勇。公开反馈也可以为受到不实举报的党员干部澄清事实、及时正名，消除负面影响。

　　该公司纪委根据匿名举报反映问题的核查结果，区分属实、不属实、部分属实、查无实据以及调查过程中发现的其他倾向性问题，或群众普遍反映的集中性问题等5种情形，针对性确定反馈的对象范围、内容策略、方式方法以及注意事项等。

　　人保财险各级纪委结合实际，探索出会议反馈、通报反馈、曝光典型案例等反馈方式路径。比如，对涉及党员领导干部廉洁自律问题的匿名举报，召开单位领导班子会议或干部职工大会进行反馈，或在所在单位民主生活会或组织生活会上通报有关情况;对涉及群众切身利益问题的匿名举报，适当扩大范围将匿名举报人尽可能地纳入，可采取吸收群众代表及特约监察员参与召开专题匿名举报反馈会的方式进行;对于典型案例，可通过在网络媒体向社会公开等。

　　坚持审慎稳妥，在严格安全把关中确保匿名举报公开反馈顺畅有序。人保财险纪委明确，由各级纪委案件审理部门、承办部门联合对拟开展公开反馈的信访件进行审查，对反映的问题、调取的证据材料及谈话笔录等逐项审核把关，确保调查扎实细致，处理意见恰当，案件质量过硬。尤其是对匿名举报经查不属实的，更要对核查工作进行全面严格审核，确保事实清楚、证据确凿、认定准确。高度重视反馈中保密纪律要求，由案管部门与核查组联合对拟公开反馈的内容进行把关，对涉及个人隐私、保密信息、敏感信息认真研判，确保公开内容合规合法。

原文链接：http://www.gzdis.gov.cn/gzzc/tszs/202409/t20240923_85744401.html
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