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乌海市乌达区先锋社区：“三体”促“三力”基层治理开新局

　　近年来，乌达区巴音赛街道先锋社区借助全面推行党建引领“物网融合”一体运行契机，坚持以群众“脸色”检验基层治理“成色”，引导居民群众成为党建项目共同缔造的设计者、建设者、管理者、受益者，打造“领航物业”党建品牌，推动基层治理迈上“新”台阶。

　　打造社区治理“共建体”，凝聚治理合力。充分发挥党组织在物业企业决策层、执行层、监督层的政治引领作用，采取“双向进入，交叉任职”机制，推动社区“两委”成员进入物业公司经营管理层，物业服务人员担任兼职网格员，将小区物业性或管理性事项与基层治理工作有效整合。坚持党建引领，发挥“领航物业”的传帮带作用，对现存物业公司的管理、决策、服务等理念进行指引，通过实地参观、现场学习、座谈交流等方式，共同提升服务水平。以群众需求为导向，依托物业、业务会、楼栋长、包联单位、志愿服务队、暖心服务队等多元主体力量，从平台搭建、职能转变、方法改进、手段创新等方面入手，打造“先锋样板”，积极探索“三零”社区打造路径。

　　筑建社区事务“共商体”，激发自治活力。为切实增强辖区居民的归属感、幸福感，打造15分钟“社区熟人圈”，推出小区造节、红色合伙人、为老食堂等多元化增值服务项目，举办“跳蚤市场”“补丁花园”等主题活动30期，形成特色品牌服务5个。挖掘“本土”资源，组织辖区热心居民、离退休老党员、老干部及退役军人等群体，组建“和事佬”纠纷调解队伍，形成“亲情教育+家风教育+法律法规+居民公约”的综合调解模式。配合打造“解放义警队”，组织义警队员及时传达社情民意、群众呼声，常态化开展入户信息采集、反诈宣传、日常巡逻、矛盾调解等志愿服务活动20余次，并开展护校安园、矛盾调解和法治宣传等活动，有效发现辖区内治安问题，及时化解矛盾、解决问题。

　　组建社区服务“共为体”，增强治理效力。设置“暖心驿站”，按照“在职党员+社区干部+专职网格员+志愿者+社区合伙人”的联动服务模式，开通“暖心通道”，重点针对辖区“五类”老人及特殊群体，“八位一体”开展社会救助服务工程，从简化办事程序、破解难题入手，搜集信息及时反馈，建立闭环处置机制，全面推行帮办代办等品质服务500余次，着力提升辖区居民生活幸福指数。为了多渠道受理群众反映事项，组织协调相关网格及部门限期办理，创新“先锋专线通，帮您事事通”工作机制，打造8个网格14个小区的网格回音壁，发放书记连心卡300余张、网格名片1200余张，截至目前，12345接诉即办20余条，未诉先办（热线通）45条，上门办200余次、特色办1次300余户。(乌海市乌达区委组织部 魏爽)

　　

　　[责任编辑：杨旭英 校对：高玉珍]

　　

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