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北投环保水务集团：聚焦“热线”小切口 把工作做到群众心坎上

　　“经核查，团结大道管道抢修停水，长达近7个小时未发布停水通知，导致发生用户多渠道多次投诉事件，在此事件中，你工作履行不到位，存在服务群众意识薄弱以及不正之风的倾向，现责令你作出书面检查。”日前，环保水务集团纪委通过筛查“12345”热线台账发现的问题线索，对有关责任人员运用“第一种形态”进行处理。

　　
水务无小事，事事关民心。今年4月以来，环保水务集团纪委督促直属企业把习近平总书记关于坚持以人民为中心的发展思想作为干事创业的主旨思想，在直属企业办公场所、生产厂区、营业大厅、工程项目点等地方粘贴信访举报海报，引导群众“零距离”监督。通过不定期抽查信访台账、投诉台账、“12345”热线台账，谈心谈话、引导主动交代等方式，整治群众身边不正之风和腐败问题。通过强有力的监督整治，深入挖掘并严肃处理了一批问题线索，截至目前，已责令作出书面检查2人、批评教育1人、谈话提醒1人。

　　
“凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正。”环保水务集团纪委负责人表示，将持续紧盯业务范围内涉及群众切身利益的工作执行情况，强化主体责任，压实监督责任，形成工作合力，推动专项集中整治走深走实、取得实效，让群众看到真变化、感到真成效、获得真实惠。（环保水务集团纪委）

　　

　　

　　编辑：杨意超

原文链接：https://www.gxjjw.gov.cn/staticpages/20240913/gxjjw66e40510-193286.shtml
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