巴彦淖尔市巴彦高勒镇:网格化治理 精细化服务
家住巴彦高勒镇南开社区的李大娘今年70岁了,儿女都在外地打工,常年处于独居状态。之前到了每个月需要认证高龄补贴的时候,李大娘就会“准时”给包片网格员李梅打电话。其实,不用李大娘打电话,李梅也会“准时”过来给李大娘认证。除了认证,李梅还经常到家中看望她,陪她聊天锻炼身体。
为确保辖区独居、行动不便、子女不在身边的老年人能够及时领取到高龄补贴,今年以来,巴彦高勒镇各社区定期集中开展“入户检证”志愿服务活动。“我们平时为群众提供政策咨询服务、医保办理、免费体检、民政救助、退役军人事务等各种类型的服务,真正实现群众‘就近办、一次办、方便办、快捷办’的服务目标,做到服务全覆盖、无遗漏。”李梅说。
一个城市的温度,在于每一个市民的“呼声”都能被听见、都能得到回应。近日,为解决老年人希望通过各种渠道获取更多养生知识,南开社区联合新华书店在社区大厅举办了一场 “以书会友 品读经典”的读书分享会,活动过程中,老年人们各自选择感兴趣的书籍,认真阅读。这些书籍涵盖了时事政治、党史精神、健康知识、医疗卫生等多个领域,让辖区内的老人感受阅读之美,乐享阅读之旅。
巴彦高勒各社区以社区的网格员作为支点,吸纳优秀年轻力量,整合“五老”资源,组建“磴伙计”“银发帮帮团”等9支志愿服务队,依托定组包片、定向包扶、定人包联的“三定三包”服务机制,针对老年人、危房户、残疾人、下岗失业人员定制化举办服务活动67次,服务1430余人,真正实现了“社区多服务,群众少跑路”。
据巴彦高勒镇政府副镇长高志霞介绍,为扩大基层服务覆盖范围,巴彦高勒镇积极组建服务网格和党工委网格,形成以6个社区党总支为中心、81个网格平铺成面、272名网格员渗透其中的网格化治理结构。配备“四员两长”,实行定人、定岗、定责的管理机制,一岗多责,一员多能,集中管理,延伸服务,让办事群众“人在网中行、事在格中办”。
为全面强化服务实效,巴彦高勒镇持续深化“1+N”区域化党建,建立完善网格员服务考核通报制度,对服务质量指标考核情况进行排名通报和评价分析,每月汇总考核情况,在社区进行公示。实行“123”积分亮星制,通过加强监督管理,把服务群众的“网眼”织细织密织精准,全力打通联系服务群众的“最后一公里”。(通讯员 王睿禧 马海昕)
[责任编辑:高玉珍 校对:杨旭英]
原文链接:http://www.nmgdj.gov.cn/fccommon/Home/detail?site_id=75&detail_type=1&cid=15719955
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