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锡林郭勒盟东乌珠穆沁旗：以“小网格”构建基层治理“大格局”

　　近年来，东乌珠穆沁旗嘎达布其镇抓实矛盾预防化解、社会治安防控、群众诉求收集、社会服务协作、基层自治等事项，建立健全网格化管理机制，以“小网格”构建基层治理“大格局”，为铸牢祖国北疆安全稳定屏障打下坚实基础。

　　坚持党建引领，构建边境治理体系。对标人民群众对平安建设的新需求新期待，推行“1+6+20+N”的四级网格治理模式。设置20个基层网格，配备若干名积极性高、责任心强的网格员，每个网格联系20余户牧户（居民），主要承担基础信息采集、社情民意收集、政策法规宣传、便民服务代办、矛盾纠纷化解、安全隐患排查等职责，实现了“网格全覆盖、管理无盲区、服务零距离”。

　　坚持网格化模式创新，扩大信息交流渠道。通过建立网格线上微信群，为网格员与牧民交流搭建新平台，成功将传统走访与“微平台”紧密结合，建立起高效的点对点沟通服务模式。网格员通过平台及时回应群众需求，激发群众自主参与社会治理的热情，真正实现“人在格中走，事在格中办”。年初以来，网格微信群开展政策法规宣传100余条次、收集到各类辖区动态信息和意见建议140余条，集中开展入户走访5次，为群众解决“烦心事”70余件，为基层治理提供有力支持。

　　坚持精准服务，积极回应群众期盼。完善代办服务机制，为办事群众提供各类咨询服务，解答相关法律法规、政策咨询，受理群众信访件，开展信访代办工作，掌握群众上访和纠纷苗头，主动上门解决群众诉求，达到民情先了解、苗头先掌握、反映先行动、化解先进行，实现小事不出嘎查、大事不出镇，矛盾不上交，有效维护辖区和谐安宁。年初以来，累计化解各类矛盾纠纷17起、12345工单16起、信访代办1起，受到辖区群众的一致好评。

　　坚持队伍建设为重点，提升服务能力。每月分析网格员日常工作状况，不断充实建强网格队伍，把“想干、能干”人员安排到网格员岗位上，进一步明确网格员在网格化管理工作中的职责任务，打牢基础根基，做到辖区内情况清、底数明、信息灵，努力打通基层社会治理的“最后一公里”，不断提升人民群众生活的幸福感、满意感。（锡林郭勒盟东乌珠穆沁旗委组织部 都达古拉 白海君）

　　

　　[责任编辑：孙慧南 校对：王伟]

　　

原文链接：http://www.nmgdj.gov.cn/fccommon/Home/detail?site_id=75&detail_type=1&cid=15718835
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