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铜梁街坊党支部推出“五色服务” 基层治理有了先锋队

　　走进铜梁区东城街道世纪阳光小区，平整的道路、崭新的设施、优美的环境，让人眼前一亮。然而，两年前这个小区一度道路坑坑洼洼，设施配备不足，许多楼栋没有电梯……小区为何发生改变？8月4日，铜梁区东城街道党工委书记王昌友说，街坊党支部起到了关键作用。

　　街坊党支部成为先锋队

　　小区成功加装电梯16部

　　由于出行不便，小区居民对加装电梯呼声很高。但2022年小区刚开始加装电梯时，部分低层住户认为加装电梯会影响房屋采光、视野，持反对意见。世纪阳光街坊党支部了解到这一情况后，迅速成立工作组，利用周末等闲暇时间，召开低层住户座谈会，听取并收集各方意见。同时，发动一批退休老党员、老干部加大加装电梯的政策宣传力度，协助推进项目实施，为电梯加装打下了基础。

　　“多亏街坊党支部多方协调沟通，解开了邻里之间的‘心疙瘩’，现在电梯安装上了，上下楼方便多啦！”小区居民李婆婆感慨道。

　　截至目前，世纪阳光小区已成功加装电梯16部。

　　“五色服务”精准化

　　把服务送到家门口

　　前不久，双门社区一居民专程来到金悦城街坊党支部党群服务站，向街坊党支部全体工作人员表示感谢。原来，因为工作原因，该居民要到外地出差，家中只有72岁的母亲独自居住。其母患有多种慢性病，他担心老人独自在家不安全，于是向街坊党支部求助。

　　得知这一情况后，街坊党支部立刻通知负责该居民户的网格员将该户调整为“橙色服务状态”。同时，安排网格员每日上门走访，掌握其母的生活状况。

　　前段时间，这位居民出差返回家中。街坊党支部又将该户调整至“蓝色服务状态”，显示问题基本得到解决。

　　“群众能安心，我们才放心。”王昌友介绍，街坊党支部按照严重性和紧急程度，由高到低排序，将网格内的住户动态划分为红、橙、黄、蓝、绿5个服务等级，就是为了有效提升服务的精细化水平。

　　“四方碰头”聚合力

　　部门联动解民忧

　　2023年4月，东城街道金龙社区龙樾府小区1幢、13幢多名业主，向前来走访的网格员反映公寓房商用电转供电改直供电有关诉求。网格员随即在每日例行召开的街坊党支部书记、物业公司代表、业委会负责人和网格员“四方碰头会”上通报了这一情况。经研判，街坊党支部书记立即将此情况上报社区党委。

　　由于情况较为复杂，社区党委立即联系区发改委、住建委、经信委、电力公司以及小区物管、业主代表等召开联席会议，协商制定工作方案。同年6月，电力公司完成工程改造设计方案，但是需要8万余元资金。按照小区公共设施维修和改造“谁使用、谁负责”的原则，经协商，改造资金最终由1幢、13幢业主共同承担。

　　去年11月，电改工程动工。今年4月，工程顺利完成，解决了163户业主的烦心事。

　　目前，东城街道已有街坊党支部62个、网格党小组162个，成为基层治理的先锋队伍。

原文链接：https://www.12371.gov.cn/Item/656568.aspx
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