江城县:多措并举创新招,谱写城市基层治理新乐章
江城县聚焦提升党建引领城市基层治理效能,强化组织领导,精心统筹谋划,有力有序推动“网格”管理、“多中心合一”和红色物业等基层治理机制体系落地落实落细,多措并举为群众提供“一条龙”“一站式”服务,不断提升社会服务质效。
党建引领强治理,细化网格精管理。积极推进“党建+网格化”社会治理工作,着力构建党建引领、网格聚力、共治共享的现代化社会治理新模式。按照“多网合一、一网通建、一网统管、一网共享”的标准,统一建设“全域覆盖、整合共享、规范高效、常态运行”的城乡社区网格化服务管理体系,以城关镇镇级为指挥体系中心,11个村(社区)设置信访接访室、调解室、心理咨询室,邀请卫健系统的心理咨询师参与协助基层治理工作,为“信访人员”“问题人员”搭建一个“阳光、自信、沟通、理解”的交流平台,努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的多元化解机制,有效提升基层社会治理精细化、系统化、科学化水平。
“书记领办”解难题,“多中心合一”树品牌。以“书记领办”项目为抓手,树立“书记带头抓、亲自抓、靠前抓”的鲜明导向,整合各方资源,从人民群众的急难愁盼出发,办好“书记领办”项目。将党建力量和基层治理优势聚集在群众“家门口”,积极推进“多中心合一”建设,让群众“进一扇门,解万般事”,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,为群众提供法律服务、信访接待、困难帮扶、志愿服务等“一站式”服务,构建“多中心合一”的基层治理新格局。此外,积极开设“爱心驿站”“四点半课堂”等,开展活动158次,导入社会服务力量500余人次,服务时长达585小时,服务学生2700余人次,助推社区形成“互助友爱、奉献爱心”的新风尚,打造现代化便民利民的“幸福社区”。
“1+N”模式优服务,红色物业增幸福。社区采取“1+N”模式,坚持党建引领,结合小区党组织、物业管理委员会、楼栋长、社会志愿服务等多方力量,为居民搭建共建共治共享桥梁,及时了解民情社情,掌握居民动态,有效解决居民关心的难点、热点问题。今年以来,在小区党组织的带领下,3个业主委员会、26个物业委员会共调处化解信访矛盾纠纷20余起,调解率达100%,指导办理电子社保激活30余人、手机办理养老保险业务30余人、开具各类证明200余份等,群众满意度达98%以上,充分发挥了基层治理的“缓冲、纽带、凝聚”作用,调动了居民群众的积极性和主动性,为共筑共建平安小区奠定坚实基础。
周文阳(江城县勐烈镇)
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