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为民莫扰民

　　

　　

　　红帽子、红马甲、红袖标，布景讲究，细节到位，人物手上有动作，眼神有交流……一段时间以来，各地或多或少有类似场景，以反映党员干部深入基层一线，为群众办实事、解难题。

　　类似场景，乍看没毛病，然而，细究之下，未必经得起推敲和检验。追根溯源，是一些地方一些干部在为民服务中不满足于踏实干事，却变着花样地让基层干部和群众配合演出，基层干部侧目、群众反感也就在意料之中。背离了为民初衷的服务，就是扰民。

　　全心全意为人民服务是我们党一以贯之的宗旨，为群众办实事是践行为民宗旨的具体行动。为民变扰民，看似工作方法欠佳，实则暴露出一些干部宗旨意识淡化、群众观念淡薄的问题。心里没有群众，即便表面上能够深入群众，背后的动机也要打上问号，服务群众的实效不问可知。同时，也折射出一些部门形式主义、官僚主义顽疾依然不同程度存在的现实。有的部门开展工作我行我素、自行其是，只求自己风光、不顾群众眼光，流于形式的服务屡受群众诟病。

　　为民服务，核心是为民，重点是服务。一切不以人民为中心，不求访民情、察民意、解民忧、纾民困，只求出新、出彩、出名、出圈的“服务”，均有名无实、有害无益，应坚决摒弃。

　　千招万招，不如一个实招。为民服务的出发点、着力点、落脚点都应放在解决实际问题上，积极稳妥解决基层和群众的急难愁盼问题。一方面，要以结果论成败，以群众满意度论英雄，而不是在喊口号、做样子等方面大做文章，更不能以有没有出亮点、宣传报道多不多等作为检验为民服务成效的标准。另一方面，要检验那些为民服务经验的“含金量”，深究形成经验的过程中，是否有“作秀”现象，是否增加了基层负担，是否真正为群众解决了问题，群众是否真的满意。通过跟踪问效，确保经验经得起检验，真正值得复制和推广，从而更好地把为民服务落到实处。

　　自然（大理市委组织部）

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