大连高新区:这样的入企服务,到位!
“双进双促”专项行动开展以来,大连高新区充分发挥各级领导干部在推进产业发展、项目建设、助企纾困等方面的重要作用,营造尊商爱商、护商安商、利商富商的良好环境。
聚焦“目标”,让机制“活”起来。以全方面提升服务企业能力为目标,创新建立“1+10+3+2+3”工作体系。1个服务平台,即成立高新区企业服务中心,“一口式”受理市场主体需求和诉求。10个服务条线,即对全区市场主体划分为10个条线并由10个政府职能部门分别负责,开展全方位精准化助企服务。3个服务版块,即以街道为主体,建好街道—科室—社区三级服务体系,为10个业务条线外的各类市场主体提供服务。2项工作任务,即围绕“拴心留企”“助企护企”2项工作,建立企业联络专员队伍,有效解决企业实际困难。3项工作机制,即升级强化“吹哨报到”机制、协调协同机制、绩效考核机制,确保责任到人、工作到位。
聚焦“重点”,让措施“准”起来。针对重点企业,为确保助企服务更精准,出台《“四上”企业包保方案》,梳理出602家“四上”企业,由各行业主管部门、各街道进行包保,实现重点企业“一对一”全覆盖。针对重点诉求,建立“办实事、解难题”领导干部助企服务机制,党工委主要领导每月牵头为企业办理重点诉求5件以上,对营商环境相关诉求清单式督办、闭环式整改。截至目前,已为企业解决重大疑难问题110件。针对重点领域,深化“免申即享”改革,修订新版“高新20条”,在32个政策扶持点中,有21个实现“免申即享”。
聚焦“落实”,让服务“优”起来。抓工作落实。依托“1+10+3+2+3”工作体系,“双进双促”专项行动成效凸显。今年以来,企业服务中心81118111受理的12个企业诉求已全部办结。各条线版块完成梳理各类重点服务企业18307家,占全部登记注册市场主体50%以上,开展入企服务2000余次,收集企业问题诉求195个,办结率达到90.2%。抓政策落实。2024年首批惠企政策兑现新版“高新20条”中的“高新技术企业入库奖”“高新技术企业认定奖”“企业研发扶持奖励”“创新和孵化平台奖励”等奖励资金达5600余万元,惠及近500家企业。
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