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普陀区宜川路街道：建立有温度的社区，让更多力量参与社区治理

　　（上海智慧党建网） 普陀区宜川路街道泰山二村小区是建于上世纪80年代的老旧小区，共1280余户，近3000位居民。2023年，泰山二村成功实现物业费调价，虽然只是上调2毛钱，但这是居民对近几年居民区党总支带领的“三驾马车”协同运作、物业服务提质增效的肯定，也是未来小区发展的基础。

　　多元主体参与治理

　　居民区党总支深入挖掘，在泰山二村选定了5位“老爷叔”参与业委会工作。其中，有3位党员、2位业委会专业人员，他们的加入对激发小区自治活力产生重要作用。

　　同时，给物业“上规矩”，将商品房小区物业合同模板应用在老小区，明确小区具体服务标准，有效提升物业服务能级。

　　如果一个小区没有“三驾马车”的协同发力，那小区什么事也干不好。4年前，泰山二村居民区党总支开始积极推进“双业红”建设，在随后的时间里，又通过不断凝聚合力，陆续干成了几件大事，推出一系列实事工程赢得民心。2020年，针对停车难问题，制定了停车管理制度及其他系列管理制度，小区面貌焕然一新。2021年，小区完成十余项社区微更新项目，获得市区级媒体公开报道20余次。2022年，居民区党总支提出了社区生态建设的目标，引入“第二梯队”力量，先后组建“楼组、助老、绿化、加梯”微网格。针对减负增能，居民区党总支充分发挥“社区云”平台作用，发出近百篇工作笔记，吸引了越来越多的年轻人参与社区治理，实现民意征集、社情通报功能。

　　经过4年不断努力，泰山二村不仅环境面貌发生改变，社区生态也实现全面提升，“强队伍、建机制、聚民心、做实事”，这就是泰山二村的“软实力”。多元主体参与治理，居民自治态势良好，这就是物业费调价能成功的经验。

　　三封“公开信”推动社区建设

　　泰山二村有80多棵高大乔木，高层居民希望保留景观，而底楼居民迫切希望大树修剪。2024年，经过多次讨论和精心准备，“三驾马车”决定开展大树修剪工作。可没想到的是，听到了个别反对意见。对于这些意见，居民区党总支并没有忽略，而是选择直面问题。为解决这个问题，居民区党总支先后在“社区云”平台发布三封公开信。第一封是在工程结束的一周内，全面还原工程期间的点点滴滴。第二封信是针对反对意见进行公开回复，消除居民疑虑。在第三封信发出前，居民区开展了一次问卷调查，希望居民自主表达意愿，同时收集新一轮的小区实事项目。居民区党总支从60多个居民留言中提炼出5个实事项目，同时小区居民对修树达成共识，并确定三年一修剪的工作机制。

　　深入推动社区生态建设，要做到在党建引领下，将社区治理与社区居民需求紧密结合，积极搭建公开、透明的沟通平台，激发居民参与社区治理的热情，进一步为社区治理提效增能。

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