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阿检郎：“新闻+服务”的检察实践

　　

　　在数字化时代，检察机关正积极探索如何利用新兴技术提升检察服务效能、扩大服务范围、增强法治宣传教育的普及性和互动性，阿荣旗检察院正是这一创新浪潮中的先行者。该院将新闻传播与公共服务功能相融合，通过新媒体平台不仅发布工作动态、案件通报等信息，还引入智能普法平台“法律百晓生”，直接为公众提供便捷、高效的法律服务，增强检察工作的公开透明度和民众的参与感。

　　

　　

　　

　　

　　

　　为更好满足人民群众日益增长的法律知识需求，该院将法律服务与信息技术深度融合，引入智能普法平台“法律百晓生”，以创新的方式推动法治社会建设。近日，“法律百晓生”普法平台入选法制日报社2024政法智能化建设智慧检务创新案例。

　　

　　“法律百晓生”的核心功能之一是智能问答系统，利用人工智能技术，公众可以随时提出法律问题，系统将即时给出专业、易懂的答案。一对一解答，实现了法律服务的即时性和个性化。此外，系统还收集了全国73808部法律法规，类目清晰、检索方便；同时还是一部全国案例库，收录了关于婚姻家事、债权债务、刑事犯罪等多种类的真实案件法院判决书；它还是一台法律计算器，可自助计算18大类的法律相关费用，如工伤赔偿、加班工资、诉讼费用等；还能在线生成起诉状、婚前协议、房屋租赁合同等30种文书，同时提供人身侵权、劳动纠纷、消费维权等37个大类、上百种常用文书模版，下载即可使用。还有真实普法小故事与法治要闻及普法知识竞赛天梯，激活大众学法积极性。

　　

　　

　　

　　

　　

　　“自从开始使用‘法律百晓生’，我的生活真的方便了许多。以前遇到法律问题，常常因为不知道去哪里寻找答案而感到困扰，现在只需要打开平台，输入问题，就能即刻得到清晰、专业的解答，真是既快捷又准确。我已经把这个好用的平台推荐给了家人和朋友们，他们试用后也都赞不绝口，认为这是一个真正贴近民生、实用性强的好工具。不仅如此，我还了解到，就连专业的法律工作者也在使用这个平台。他们认为，‘法律百晓生’智能普法平台不仅能够为公众提供基础的法律指导，而且平台上的最新法律资讯和案例分析，也为他们的日常工作提供了有价值的参考，是提高工作效率、拓宽视野的得力助手。”收到这样的正面反馈，说明“法律百晓生”智能普法确实发挥了积极作用，不仅在提升公众法律意识、解决法律困惑方面效果显著，也得到了法律工作者的认可。

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　自“法律百晓生”上线以来，阿荣旗检察院的服务效率和公众满意度进一步提升。一方面，该平台通过精准推送法律信息，有效扩大了法治宣传教育的覆盖面，提高了社会公众的法律意识；另一方面，智能服务模式极大缩短了法律咨询的响应时间，使法律服务更加贴近群众，解决了以往获取法律帮助难的问题。平台的互动性和参与性特点，也促进了检民之间的沟通与信任，构建了和谐的法治环境。

　　

　　“新闻+服务”模式在检察实践中的应用，不仅加强了检察机关与公众之间的沟通与联系，还通过提供更便捷、更个性化的服务，提升了检察工作的社会影响力和公众满意度，是推动法治建设的重要创新实践。

　　

　　

　　

　　

　　

　　阿荣旗检察院立足新媒体平台，通过引入智能普法平台“法律百晓生”，不仅实现了服务方式的创新升级，在新媒体平台上树立了服务型检察院的新形象，也在推动检察工作高质量发展道路上迈出了坚实步伐，为新时代检察工作的创新发展提供了宝贵经验。未来，随着技术的不断进步和应用的深入探索，智能技术与检察工作的融合将更加紧密，为实现全面依法治国目标提供更强有力的支撑。

　　

原文链接：http://www.nm.jcy.gov.cn/xwzx/jcdt/202407/t20240725_6577498.shtml
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