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兴安盟乌兰浩特市铁西街党工委：一棵“网格树”网出基层治理新画卷

　　为进一步加强基层治理体系和治理能力现代化建设，不断提升党建引领基层治理服务水平，构建实现“大事全网联动、小事一格处理”，不断提升居民获得感、幸福感和安全感。乌兰浩特市铁西街党工委深耕细作网格管理工作，建立“铁西网格树”四级网格体系，把更多资源、服务、管理放到社区，统筹社会治理“多网融合、业务集成、优化流程、一网兜牢”，通过党建引领、凝聚合力、精细治理、共建共享，为居民提供精准化、精细化服务，形成“人在格中管、事在格中办、情在格中建、难在格中解”的良好局面，切实把群众大大小小的事办好。

　　科学划分网格，编密织牢服务“一张网”。成立组织机构。“铁西网格树”成立了由街道党工委书记为组长，班子成员、社区书记及各办负责人为成员的领导小组，专设工作领导小组办公室负责“铁西网格树”全面工作，建立健全网格员职责清单、工作制度、奖励激励机制和常态化考评制度，规范完善网格员档案，组织网格员开展专题培训，做好定期表彰激励等工作；收纳汇总下级网格上报问题。优化层级划分网格。“铁西网格树”共分为四级网格，一级网格为街道层级，负责统筹调度；二级网格为社区层级，负责工作推动；三级网格为小区楼栋及平房区块，负责分类处理；四级网格为单元和胡同，负责宣传收集信息。均配备了网格长和微网格长，各级网格长组建了本级网格微信群，形成“铁西网格树”线上工作矩阵。

　　选优配强人员，谋篇布局下好服务“一盘棋”。“铁西网格树”工作模式是通过将更多资源、服务、管理放到社区，在纵向上，突出协调联动，统筹工作任务摆布，统一任务发布出口，统合各领域数据资源；在横向上，突出整合重组，整合人员配置，形成闭环管理，民意收集更加精细，让居民百姓有表达诉求的渠道，让党员干部的力量更加集中在解决群众急难愁盼问题上，将事情办到老百姓的心坎上，实现全覆盖的“小”“微”治理。规范工作，统一出口。推动基层减负的具体落实，实现“多网融合、业务集成、优化流程、一网兜牢”的工作目标，由“铁西网格树”领导小组办公室负责日常工作的运转，负责办事处由上至下发布各类工作任务，相应层级接收任务具体落实。挖掘骨干，配强人员。选派人熟、地熟、情况熟的党员、群众担任三级网格长和四级微网格长，通过层层筛选，配齐31个三级网格长和344个微网格长，街道指派62名机关干部下沉到微网格担任网格指导员，并重新规范胡同名称，为116条胡同悬挂胡同牌，为334个微网格张贴“铁西网格树”服务公示牌，明确网格管理范围，提升服务效能。

　　减负提质增效，精准服务和谐“一家亲”。基层社会治理的探索实践中，效果好不好，居民群众感受最明显、影响最直接、受益最深远。通过“铁西网格树”，民意收集更加精细，让居民百姓有表达诉求的渠道，让网格长们有更多的话语权，通过干群覆盖、小群管理、直插到底的方式，收集问题更精准、处理问题更快捷、宣传政策更及时，让党员干部的力量更加集中在解决“急难愁盼”上，将事情办到老百姓的心坎上。在服务细节上更用心，辖区重点人口和特殊人群较多，居民人均收入偏低，基础设施较为薄弱，工作中以满足群众的微小心愿入手，解决身边的危急事项，久久为功，用细心、耐心、贴心诠释网格员的责任和担当。

　　“铁西网格树”既是基层社会治理的方式和抓手，又是民情民意收集的渠道和平台，更是增进党群干群感情、促进民族团结的重要载体，“铁西网格树”实现了管理区域无盲点、服务对象不遗漏、事务办理零距离，保障民生、服务发展一网贯通，处置问题、化解矛盾一网解决，打击犯罪、治安维稳一网打尽，截至目前，自上而下发布任务22个，解决各类问题136件，其中四级网格解决37个，三级网格12个，二级网格22个，一级网格61个，上报市级相关部门0个，使得社区治理服务水平不断提升。（兴安盟乌兰浩特市铁西街党工委王晓西）

　　

　　[责任编辑：王伟 校对：李晓艳]

　　

原文链接：http://www.nmgdj.gov.cn/fccommon/Home/detail?site_id=75&detail_type=1&cid=15717230
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