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手记 | 我在基层用心换“心”

　　

　　光阴荏苒，白驹过隙。去年六月，我来到了威信县高田乡坡上村驻村，不知不觉一年已过去。这一年的时光宛如一段旅行，沿途的风景时而壮丽、时而平淡，停留的每一站都在我心中留下了深刻的印记。回首往事，我在基层用心换“心”，是对这段旅程最好的概括。

　　以吃透方针政策举措的耐心换取群众“信心”。“小黄，雨露计划是啥啊？我家孩子能享受吗？”“小黄，我能不能申请小额信贷啊？”……惠民利民政策关系着人民群众切身利益，部分群众面对严谨的公文术语难免有些“望而却步”。每次走访入户之前，我都会翻阅政策文件，请教村干部，弄清楚政策的精神实质，再将书面文字转变成百姓听得懂的口头语言。遇到乡亲们咨询政策问题，尽量举例子、摆事实，耐心地用浅显的大白话把政策介绍清楚。“有了政策的支持就是好啊！”通过不断入户宣传惠民利民政策，让百姓更加了解惠民利民政策，能够享受到政策红利。

　　以找准增收致富办法的悉心换取群众“开心”。“小康不小康，关键看老乡。”我所挂包片区的黄大哥需要留在乡下照顾孩子无法外出务工，导致一时收入大幅减少。了解情况后，我便思考如何才能让黄大哥“留得下”，还能“过得好”，于是向专业的人力资源公司及村集体公司等平台咨询，结合黄大哥实际需求送办法上门，并帮助他报名参加职业培训。最终黄大哥拿到了叉车作业证，并在县内的物流公司上班，就近务工有了稳定的收入。“小黄，谢谢你帮助我解决了困难。”看着黄大哥开心的笑脸，我理解了确保农民稳定增收的意义，也明白了面对帮扶对象的需求时，要悉心“号准病因、摸清病根、寻找治病良药”，聚焦群众最急需解决的突出问题，改进帮扶政策举措，用实际行动助力百姓增收。

　　以全心全意为人民服务的细心换取群众“真心”。在坡上村的日常工作中，更多的是处置一些“鸡毛蒜皮”的“琐事”。“老王和老李因为耕地界限闹矛盾。”“谢奶奶不会用手机交保险费。”……每一件小事的妥善处置都关系着群众获得感、幸福感，是打通便民惠农“最后一米”的必要之举，更是做好乡村振兴工作的重要保障。当我反复跑腿入户、反复做思想工作、把处理结果反馈给群众，通过点滴细节赢得群众的认可，获得群众的真心赞许时，我真切感受到“群众的小事就是我们的大事”，明白了想要赢得群众的真心，就要时刻关注群众所急所盼，始终用细致的举措回应群众所思所想，真心实意为民谋利，与群众想在一起、站在一起、干在一起，才能当好群众的“知心人”和“暖心人”。

　　道阻且长，行则将至。这一年里我不断地思考驻村的意义，我想驻村锻炼并非一定让我干多大的事、创多大的伟业，而是让我带着“为民服务”的初心去看见和感受，是在用心换心的过程中告诉我“江山就是人民，人民就是江山”。（威信县纪委监委 黄旭阳 || 责任编辑 王文锦）

原文链接：http://www.ynjjjc.gov.cn/html/2024/jijianrenshouji_0625/130080.html
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