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海淀区上地街道聚焦“小难题” 做实“大服务”

　　

　　商务楼宇作为区域发展的重要承载地，科技创新企业、创新创业人才高度聚集，是党建工作的重要阵地。作为科技型园区，海淀区上地街道盈创动力园区面积约15万平方米，共有6栋楼宇，园区产权涉及企业、个人众多，实际办公企业139家，职工多达5000余人，注册企业近千家，物业管理方式混杂，为园区物业及楼宇物业共同管理的形式，存在管理统一化难度大，园区企业诉求反馈渠道不畅通等问题。上地街道红领盈创动力商务楼宇党群服务中心党委积极探索园区楼宇区域化党建工作新模式，搭建楼宇企业间与政府部门间“大家商量着办”议事协商平台，参与基层协商、反映社情民意、助力地区发展。

　　听取“小建议”，凝聚“大智慧”。上地街道红领盈创动力商务楼宇党群服务中心党委结合“大家商量着办”工作思路，逐户开展走访摸排工作，了解企业需求。针对企业提出的门牌标识不清、快递送不上楼、高层空调热、空气质量不好等需求，建立企业“需求清单”、联动属地多方资源，汇集园区物业管理方、楼宇物业管理方、快递方、属地街道包片楼长等多方力量，按照“一个问题一个解决”的模式，包片领导深入企业现场办公、扎实谋划推进落实，为企业纾困解难提供坚强保障。

　　开好“小事会”，汇聚“大力量”。积极发挥商务楼宇“两委”“两中心”引领作用，召开由党群服务中心相关工作人员、企业代表、物业代表参加的“议事会”，分别对前期调研提出的问题进行梳理，厘清问题根源，本着“先易后难、分批解决”的原则制定工作开展路径。沟通会上，企业代表再次重申了快递送达时效影响其工作效率以及高层空气质量影响办公环境，进而影响员工身体健康等问题。物业方向企业代表解释了物业方仅在疫情期间限制了快递进入楼宇，在去年即取消了此项规定，同时也向企业代表解释了快递、外卖进楼宇可能会出现的安全问题、卫生问题等，在赢得企业理解的同时也针对企业提出的需求及时拿出调整方案，例如增添了楼层索引图，楼门保安服务人员也会适时对快递小哥进行友情提示；供暖结束前及时对楼宇内新风系统进行检修，在结束供暖后按企业需求进行输送，同时免收服务费。企业代表表示后期也将与物业共聚合力，共同维护公共卫生及安全。

　　写好“小文章”，做好“大服务”。“楼层标识清楚了，快递也可以送上楼了，我们快递收取方便多了”“新风系统送进楼宇，感觉办公环境都变好了，心情也舒畅了。”日前盈创动力园区企业员工纷纷表示。红领上地街道党群服务中心自成立以来，致力于为企业提供政策宣传、政务服务、文化健康和人才建设等多方位服务，坚持以“接诉即办”为主抓手，运用“大家商量着办”工作机制，发挥商务楼宇“两委两中心”作用，解决好群众急难愁盼问题，不断提高城市管理、社区治理水平。

原文链接：https://www.bjdj.gov.cn/article/3000196240.html
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