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鄂尔多斯市东胜区巴音门克街道：四力聚合 推动基层治理提质增效

　　鄂尔多斯市东胜区巴音门克街道立足群众需求，以党建引领基层治理“1+8+N”政策制度体系为载体，通过整合多方力量，持续发力解决居民家门口的操心事、烦心事、揪心事，不断提升城市基层治理效能。

　　向内聚力，以“网格+热线”巧解民生事

　　坚持用好用活党建引领“网格绣花针”，深入推进“网格+热线”双向融合工作机制。一方面，通过网格居民服务群，主动“向前一步”，充分发挥网格的“探头”作用，网格员每天开展全域巡查，提前将“放大镜”聚焦在居民普遍关注、反复出现的问题上，确保群众“小事不出网格、大事不出社区”，从源头减少工单量。另一方面，以接诉即办热线为抓手，以网格化管理为基础，让网格员全过程参与民生事项办理，实现热线大数据和网格零距离服务的互补互用，持续解决好群众“急难愁盼”，推动诉求响应更快、问题治理更准。

　　向外借力，以“吹哨报到”合力破难题

　　以“四单四问四筹”和“三双”工作机制为抓手，通过“居民点单、社区吹哨派单、包联单位在职党员接单”的服务模式，实现各类资源精准对接群众需求。2024年以来，街道社区与包联单位、共建单位等同向联动，解决了路灯安装、路面硬化、阵地建设等民生实事17件，有效回应居民关切，合力破解基层治理难题，社区精细治理服务水平得到进一步提高。

　　善用巧力，聚焦“一老一小”优服务

　　坚持创新工作思路，积极探索“一老一小串联家庭”模式，通过不断满足群众多元化需求，引导“一老一小”有效融入基层治理体系。针对“一老”，积极组织为老人免费理发、义诊等活动；开展声乐、舞蹈等系列课程；动员老人加入志愿服务队伍，在纠纷调解、协商议事中发挥作用，成为社区的有力助手。针对“一小”，积极开展寒暑假公益课堂、圆梦小心愿、小小舞蹈家、亲子阅读等形式多样的少儿和亲子活动，通过“小手拉大手”，打破沟通“壁垒”，带动所有家庭成员参与社区建设，撬动家庭融入治理。

　　群策群力，助力社区建设持续向好

　　健全“齐参加、好商量、共治理”的工作机制，依托“邻里会客厅”架起基层治理的“连心桥”，每月开展协商议事活动，通过“物业协同、多方共建、居民参与”的工作模式，调动多元力量参与社区建设，激发居民参事议事积极性，将群众事协商好、处理好，拿出解决问题的硬招实招，提升民生诉求办理质效。康和社区注重培育一批政治觉悟高、服务意识强、群众基础好的“红色楼栋长”队伍，在康河南岸小区选树30名楼栋长（含11名党员），充分发挥“熟人治理”的独特优势，形成社区治理中群策群智“向心力”，努力实现“社情全摸清，矛盾全掌握，管理无缝隙，服务全方位”的社会治理工作目标，为社区治理注入红色“栋”能。（鄂尔多斯市东胜区巴音门克街道党工委 孙慧）

　　

　　[责任编辑：孙慧南 校对：李晓艳]

　　

原文链接：http://www.nmgdj.gov.cn/fccommon/Home/detail?site_id=75&detail_type=1&cid=15715951
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