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平阳:净化信访举报环境 积极回应群众关切

　　“同志，请你帮忙看看，我这个事情能不能找纪委反映啊？”“上个月我家的田地被征了，关于补偿标准一直没搞明白，这个事儿是到你们这咨询吗？”近日，平阳县水头镇纪委监察办在该镇新联村村民活动中心开展纪检监察信访举报环境净化月活动，前来现场咨询的群众络绎不绝。

　　这是平阳县纪检监察系统开展信访举报环境净化月活动的一个缩影。为进一步宣传信访举报法规政策，教育引导广大群众正确有效行使监督权，今年5月，平阳县纪委监委集中各乡镇纪检监察力量，以多种形式开展信访举报环境净化月活动。

　　在活动中，各乡镇纪委监察办以《检举控告工作规则宣传手册》为重点，着重宣传信访举报渠道、受理范围、工作流程、举报人权利义务等政策规定，同时还普及诬告陷害行为的定义、处理方式以及澄清正名机制等相关知识，持续向社会释放打击缠访闹访、诬告陷害行为的强烈信号。截至目前，该县已开展活动32场次，发放宣传资料3500余份，现场接受群众咨询360余人次。

　　“以前不清楚哪些事情该向纪委反映，也不知道有什么渠道可以举报，现在有了《手册》，又听了工作人员的讲解，算是真正明白了纪委是管啥的，以后再碰到问题就知道去哪里反映了……”在昆阳镇社会治理中心活动现场咨询的王大爷欣然表示。一个月来，平阳县16个乡镇纪委在群众来访接待点、社会治理中心等场所发放宣传手册、解答群众困惑、普及合法权益……纪检监察干部们以通俗易懂的语言向群众宣传信访举报知识，让群众明白“为什么不受理”“归哪受理”“如何去解决”，从“要举报”向“会举报”转变，引导群众依法维护自身权益、科学反映合理诉求。

　　“原来以为接访就是把群众反映的资料收起来，内容登记一下再转给承办科室就行了，没想到检举控告体系这么繁杂，光是判断能否受理、做好群众解释就费了老大劲了！”在平阳县社会治理中心县纪委接访室，县纪委监委派驻第一纪检监察组年轻干部潘瑞云在参加接访时有感而发。据了解，为进一步提升纪检监察干部接访业务能力，该县纪委监委通过每周一轮值的方式，由信访室干部带领派驻（出）机构干部轮流开展接访规范化学习，以接访实战提升干部接访业务水平。

　　同时，平阳县纪委监委还常态化开展委领导接访活动，固定每周三为公开接访日，由委领导带领委机关年轻干部定期接访，当面了解群众诉求、及时回应群众关切，有效增强基层信访吸附力，推动矛盾化解在基层一线、消除在萌芽状态。

　　“纪检监察信访举报工作涉及群众切身利益，事关社会和谐稳定，是了解社情民意的重要窗口。”平阳县纪委监委信访室负责人表示，接下来，该县纪委监委将以此次活动为契机，在做好宣传工作的同时做好问题线索收集，不仅要让群众“敢访敢言”，更要把反映的问题查深查透，把纪检监察信访举报工作做到群众心坎上。

　　（平阳县纪委监委）

原文链接：http://www.zjsjw.gov.cn/yixiankuaixun/202405/t20240528_22249464.shtml
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