政讯通中心

佛山检察：视障人士如何独立乘坐公交？检察来帮“盲”

　　

　　近日，佛山市人民检察院联合市文明办、市残联、市交通运输局举办佛山市实时公交查询APP无障碍模式发布会，成功推动佛山市率先在“车来了”APP增设无障碍出行方面辅助功能，实现科技助力无障碍出行，用实际行动诠释“人民群众可感受、能体验、得实惠”的检察为民。

　　近年来，佛山市检察院针对盲人等残障人士乘坐公交出行遇到的信息障碍问题，积极发挥行政公益诉讼职能作用，推动行政机关残联、公交公司等协同发力，持续提升公共交通无障碍环境建设水平，并邀请“益心为公”志愿者参与办案，以公开听证、问卷调查、现场体验评估等形式跟进监督，提升监督质效，促进残障群体更好融入社会，有效维护社会公共利益。

　　

　　

　　

　　

　　发现线索 了解民生出行“绊脚石”

　　

　　2024年2月，佛山市检察院通过“益心为公志愿者检察云”平台发现，市内公交出行方面存在无障碍管理服务及设施建设不规范问题。经初步调查发现，现有公共交通无障碍方面的建设水平无法保障视障人士、老人自主搭乘公交车的需求，严重影响其出行，侵害社会公共利益。

　　2月底，该院走访佛山市盲人协会，据反映，目前佛山市内有本地户籍且持有残疾人证的视障人士有4000人，但实际视障残疾人有2万人以上，有1万多人未办理残疾人证。公交车是视障人士出行主要搭乘的交通工具之一，视障残疾人证出示残疾人证可以免费乘坐公交车，但其日常出行会因视觉缺陷遇到各种障碍，常常遇到“不知道车什么时候到”的问题。

　　该院实地勘察发现，公交站台和公交车上很多都缺少导盲语音播报，部分公交站台有安装播报装备，但没有实际投入使用。

　　为保障残疾人基本出行权益，让视障群体能平等地享受城市公交出行服务，2024年3月，佛山市检察院与市交通运输局召开磋商会，就城市公交在无障碍环境建设方面的整体提升、公交无障碍信息化、新技术服务、无障碍环境建设相关普法宣传、教育引导等方面的工作达成一致意见。

　　

　　多方联动共享美好生活

　　

　　2024年5月，佛山市检察院联合市文明办、市残联、市交通运输局举办以“科技助残共享美好生活”为主题的佛山市实时公交查询 APP 无障碍模式发布活动。

　　

　　

　　

　　活动现场，视障人士谢先生使用手机的无障碍模式，开始在“车来了”APP上使用实时公交查询APP无障碍服务。

　　使用“车来了”的无碍模式，他只需在手机屏幕上左右滑动，进行焦点切换，每次切换焦点，手机自动播报焦点文字内容，能帮助他判断是否为所需信息。他听到所需信息后双击屏幕，就能进入相应页面进一步了解详情。当他停留在查询线路页面时，“车来了”APP每分钟都会播报车辆位置及到站时间信息。

　　“‘车来了’APP结合先进的大数据技术与触摸反馈机制，专门推出了服务于广大视障用户的无障碍模式，有效解决了其在出行过程中面临的种种困难，让他们也可以轻松享受便捷、高效的公交出行服务。”当天搭乘117路公交车体验监督成果的检察官介绍道。

　　

　　普法宣传助力无障碍环境建设

　　

　　发布会上，佛山市检察院检察官介绍了中国特色的公益司法保护道路和《中华人民共和国无障碍环境建设法》亮点，并讲述了检察机关积极加强与行政机关协作配合，完善相关工作机制，主动向人大代表、政协委员等借力借智，依托“益心为公”检察云平台志愿者辅助无障碍建设办案质效的一系列做法。

　　当天，该院在佛山市残联门口设置普法摊位，向群众发放公益诉讼宣传手册，普及无障碍环境建设相关工作，积极引导他们加入“益心为公”志愿者队伍。检察官结合自身工作实际，围绕公益诉讼知识、诉讼职能、热点无障碍法治案例等问题以案释法，耐心细致解答。

　　

　　

　　

　　佛山市实时公交查询APP无障碍服务上线，让视障人士在日常公交出行中快速掌握精准的实时信息，助力残疾人群体，享受智能出行带来的快捷便利，感受科技带来的人文温度。佛山市检察院将以检察公益诉讼助推城市无障碍环境建设多元化、信息化发展，不断为残障人士等群体参与社会生活创造良好的无障碍环境。

原文链接：http://www.gd.jcy.gov.cn/xwzx/jccz/202405/t20240522_6477787.shtml
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。