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郑州市郑东新区：巡察中的暖心事

　　

　　百姓之事无小事，一枝一叶总关情。民心就是最大的政治。

　　郑东新区党工委第六轮巡察工作开展以来，始终围绕群众身边不正之风和腐败问题整治工作，推动从源头铲除问题滋生土壤，推动解决群众关切的“小问题”，让人民群众更加感受到党中央的关心关爱就在身边。

　　

　　路灯亮了民心暖了

　　郑东新区豫兴路办事处松鹤街的路灯在傍晚七点准时亮了起来。“东区巡察组把我们的路灯巡亮了！”豫兴路办事处松鹤街居民张大叔开心地说。明亮的路灯下，松鹤街路旁有跳舞的、有跑步的、有唱歌的，还有摆摊卖东西的，好一副人间烟火。

　　豫兴路办事处松鹤街路段是附近居民出行的必经之路，在郑东新区党工委第二巡察组进驻综合行政执法局开展现场巡察时，发现该路段路灯无法提供正常照明，不但存在安全隐患，还倍受群众诟病。

　　疏通民生的“堵点”，就是巡察监督的“重点”。第二巡察组第一时间要求综合行政执法局立行立改。收到巡察组反馈的问题后，综合行政执法局迅速安排市政工作人员进行现场摸排，对照城市道路照明标准，制定了详细的施工方案，加班加点抢修，让“失明”路灯全部“复明”，便利了该路段周边群众的生活。群众纷纷表示，“感谢巡察组为群众办了实事，督促相关部门修好了路灯，我们再也不用摸黑走路了，真是又亮堂又安心！”

　　

　　退款到账了 闹心事解决了

　　“四年多了终于把钱要回来了，这两天XX公司就会把退款打过来，真是太感谢你们了！”5月8日下午，热泪盈眶的胡女士握着巡察组同志的手久久不放，并把一面写着“为民解忧办实事，正义凛然勇担当”的锦旗送到了郑东新区党工委第二巡察组。

　　4月18日，郑东新区党工委第六轮巡察第二巡察组收到一条求助信息，负责信访的巡察员立即将情况进行了上报，经过综合研判，巡察组随即安排人员和胡女士取得联系。据了解，2020年3月份，XX公司卖给胡女士100张（每张价值220元）卸土票，胡女士剩余98张未使用，价值21560元，但XX公司未退还钱款。

　　了解胡女士诉求后，第二巡察组迅速前往XX公司开展深入调查，充分了解事情原委，确认其真实性，XX公司表示未退款的原因是退款手续不齐全。经过巡察人员多方协调，胡女士完善了退款手续，至此，这笔长达4年之久的钱款问题得到了圆满解决。

　　

　　社保合并了 急难解决了

　　4月23日，市民邢先生向郑东新区党工委第一巡察组送上一面锦旗：为党尽责，为民解忧。“我从2018年开始办理社保合并业务，因为外省系统名字输入错误，导致我来回跑了多年，不断补交证明材料，但一直没有办成，现在终于办好了。”邢先生激动地说。

　　事情要从巡察时说起。巡察组下沉政务服务大厅调研时，发现正在办理退休手续的邢先生满面愁容。经了解，他退休前有一段时间是在江苏省盐城市相关机构缴纳社保，2018年在郑州办理转移合并手续，但因江苏省登记姓名出错，导致郑东新区社保机构无法查询信息，自2023年11月开始，邢先生在多个部门之间往返协调，但一直未办成退休手续。

　　基于上述情况，巡察组召开组务会分析研判，积极与政务服务局联系沟通，并下达了立行立改通知书。郑东新区政务服务局党支部主动沟通协调，于3日内完成了信息更正，成功办理了社保合并手续，解决了邢先生久拖半年的“老大难”。

　　郑东新区党工委巡察组始终将群众反映的问题作为巡察工作开展的根本，坚持把维护群众利益作为巡察的根本出发点和落脚点。第六轮巡察工作开展以来，解决群众身边立行立改事项59件，积极帮助解决群众烦心事、揪心事。“坚持以人民为中心，帮助群众解决实际困难，是我们巡察组的份内之责。”东区党工委巡察组相关负责同志说。（崔慧娟）

原文链接：https://www.hnsjw.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/hnxsxc/xcgz/xchgs/articleeb33a34db4484723b6936f55a9dd36a5.html
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