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赤峰市阿鲁科尔沁旗：党建引领红色物业 撑起基层治理“惠民伞”

　　“小物业、大民生”。近年来，赤峰市阿鲁科尔沁旗坚持把“红色物业”作为提升基层治理水平的重要抓手，扎实开展“红色物业”创建，推动物业服务与基层治理同频共振，用党建“红线”串起小区治理“千条线”，解决群众身边的“关键小事”，不断激活小区治理的“神经末梢”。

　　党建引领，基层治理有精度。强化一核引领。构建“1+2+N”管理体系，加强社区“大党委”建设，组建104个功能性小区党支部，党员楼栋单元长2997名，指导7家物业企业建立党组织，选派党建指导员13名。优化两项机制。健全街道—社区—网格—党员中心户纵向管理机制，签订物业服务项目协议48个。建立综合评价机制，围绕物业服务质效建立重点任务清单，评定物业企业“红黑榜”，与评优奖惩挂钩，提升行业规范化水平。搭建“社区党组织+居委会+业主委员会+物业企业”四方联动平台。聚焦小区实际难点、居民诉求，社区党组织组织业主代表、物业企业代表等四方人员定期召开“周末圆桌会”，共同研究解决物业矛盾纠纷32件。

　　共商共治，实事办理有力度。社区党委着力推进居委会、物业公司、党员、居民代表每月召开党建联席会议制度，配套建立完善4大工作机制。建立民主协商小区重大事项机制，形成小区的事情大家办、大家的事情商量办的民主治理机制，让居民积极参与到社区治理中；建立诉求快速响应机制，物业设置专门客服热线，对居民反馈的问题及时登记、处理；建立矛盾纠纷调解机制，积极发挥网格员、协管员“红管家”、社区法律咨询等调解优势，将各类矛盾化解在网格内；建立志愿常态服务机制，以“两城”创建为契机，依托“双报到、双服务”活动常态化开展志愿服务。截至目前，社区党组织与包联部门单位党组织对接建立“资源清单、需求清单、项目清单”210余份，旗直单位4500余名在职党员到居住小区报到，组建“小巷管家”服务队13支，共开展协商120余次，化解邻里矛盾纠纷20起，累计整治小区乱堆乱放、环境卫生等问题50余次，业主满意率由过去的不足75%上升到90%。

　　共建共享，为民服务有温度。精心培育专业社会组织，重点引进专业化的成熟社会组织1家，培育孵化涉及文化体育类、志愿服务类、社区治理类等不同领域的社会组织3家，通过党建引领、项目带动、志愿服务，形成多元参与社区治理与服务的创新模式。服务向日常生活融入，聚焦养老托幼、文化医疗等重点需求，因地制宜建设幼儿托管点、娱乐健身室等，常年免费向周边党员群众开放，满足群众各类生活需求，打造居民“15分钟服务圈”。打造社区红色“业联体”，坚持服务创新、多元治理的工作思路，组成“我帮你”志愿服务队，组织“楼栋长”走访慰问独居老人、困境儿童，在春节、“六一”儿童节等节日，开展文艺汇演、包粽子等丰富多彩的活动。依托各社区党群服务中心阵地，设立“贴心服务活动日”，开展义务理发、义诊等志愿服务110余次，让居民能享受“家门口”的便民服务。（阿鲁科尔沁旗委组织部）

　　

　　[责任编辑：李晓艳 校对：王伟]

　　

原文链接：http://www.nmgdj.gov.cn/fccommon/Home/detail?site_id=75&detail_type=1&cid=15715121
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