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安徽日报 | 池州：检察 “温暖控申”播撒法治阳光

　　

　　2023年11月30日《安徽日报》12版

　　原标题

　　检察 “温暖控申”播撒法治阳光

　　安徽日报报业集团全媒体记者 徐奥萍

　　“赔偿款拿到了吗？”“最近身体恢复得怎么样？”

　　“您放心，多亏你们，钱已经拿到，现在可以干点简单的活了。”

　　初冬时节、寒风渐起，池州市人民检察院第六检察部“温暖控申”办案团队干警查莉莉的一通回访电话，温暖着程某的心。

　　所谓控告申诉检察部门，就是检察机关接受群众控告、举报、申诉、司法救助申请、国家赔偿申请等信访的窗口部门。记者了解到，近年来，池州市人民检察院将送上门的群众工作与走出去的检察服务有机融合，打造以“暖民心、顺民意、维民权、释民惑”为内核的“温暖控申”品牌。池州市人民检察院通过总结梳理，推出“五四三二一”接访工作法，规范接访、温情对待群众来访。

　　今年3月，池州市人民检察院“温暖控申”热线接到一通电话：“我的工伤赔偿一直没着落，身边没有亲人，又没有劳动能力，日子真的没法过了，该怎么办啊？”电话那端的声音有气无力，充满无助和失望。检察官详细问明情况，认真记录梳理可介入监督的关键点，并根据内部协作机制，将12309电话记录作为民事监督、支持起诉线索转办。最终，当事人程某20多万元的工伤赔偿诉求获判决支持。

　　程某能够拿回工伤赔偿，是池州市检察机关“温暖控申”工作的一例生动成果。据统计，自2019年以来，池州市检察机关控申部门共受理群众信访件2958件次，受理的所有信访事项，均在7日内进行程序性回复，3个月内完成办理结果或进展答复。

　　司法救助是检察机关向因案致困群体送出的一缕阳光，一头系着百姓疾苦，一头系着司法关爱。

　　小友（化名）是一起过失致人重伤案件的被害人，身体高位截瘫，被鉴定为肢体一级残疾。他是家里独子，由于赔偿不到位，加上父母年事已高，家庭生活十分困难。这个原本不幸的孩子，因池州市人民检察院的“温暖控申”，重燃了对生活的希望。

　　在池州市和东至县两级检察院的联动帮助下，小友共收到10万元的司法救助金，解了燃眉之急。检察机关又联系市残联为小友资助了轮椅并在其家中搭建了康复设施。两年多来，检察机关持续的电话和不定期的回访让小友深受感动，也逐渐恢复了对生活的信心。

　　据统计，近年来，池州市检察机关依托“温暖控申”品牌，共向99起案件中的131名申请人发放315.164万元救助金。

　　据悉，池州市在总结检察机关创建“温暖控申”品牌经验的基础上，推动全市政法单位以“温暖”为切入点，打造新时代“枫桥经验”池州版。在池州市委政法委的积极推动下，检务大厅、家事法庭、警民联调室和法援中心、人民调解室等在各相关单位不断得到健全完善，建成集接待、服务和办案为一体的工作区，实现面向群众的“一站式”服务。

　　如今，“温暖控申”作为 “枫桥经验”安徽检察版，已在全省检察机关推广，并向全国检察机关进行推荐，成为一张靓丽名片。

　　

原文链接：http://www.ah.jcy.gov.cn/dwjs/dfdt/202312/t20231206_6093367.shtml
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