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清风时评 | 为群众解难事当知难而上

　　最近一个多月，“办不成事”反映窗口火了。网上有关地方政务服务中心设立此类窗口的新闻屡屡刷屏。这是政府立足实际，为群众办实事、解难事所开的一味“良药”，专门诊治群众、企业在办事中遇到的各种“疑难杂症”，目的是通过发挥监督窗口的倒逼作用，让困扰群众的烦心事、揪心事有人帮、有人管，让群众少跑腿、不扑空。

　　在群众眼中，办实事不在于调门多高、排场多大，最重要的是解决问题，特别是解决他们“急难愁盼”的棘手问题，让他们从中能得到实惠、切实看得到变化。比如，通过反映窗口，由过去的“办不成”变成了现在的“能办成”，由过去的“办得慢”变成了现在的“办得快”，这种有切身体会的效果就是“我为群众办实事”最扎实、最生动的注解，比任何一句口号都更有说服力。

　　对广大党员领导干部而言，为群众办实事没有捷径可走，更不能搞一些“花架子”糊弄群众。要想取得实效，只有扑下身子、深入一线，到矛盾最突出的地方、到问题最复杂的地方，为群众打通“堵点”、纾解“痛点”、补齐“断点”，方能把实事办好，办到群众的心坎上。像有些地方开展的领导干部大走访活动、变“问题清单”为“履职清单”活动、组建志愿服务小分队“送服务上门”活动等，都是为群众办实事、解难题的具体表现。

　　当然，办实事的过程，也不是“请客吃饭”那么简单，难免会碰到一些“烫手的山芋”“难啃的骨头”，甚至要“捅马蜂窝”。面对这种难事险事，是逃避退却还是迎难而上、是浮皮擦痒还是踏石留印，最能检验领导干部的担当和能力。真为群众办实事，就要忧群众所忧、急群众所急，拿出破解难题的硬招，敢接“山芋”、敢啃“骨头”、敢捅“马蜂窝”，把重担挑起来、把困难踩在脚下。正如当年“进藏先遣连”党代表李狄三所说：“什么叫共产党员，共产党员就是在最困难的时候，向党要副担子挑在肩上的人。”

　　开展“我为群众办实事”实践活动，是推动党史学习教育落地见效的重要举措。而知难而上是我们党的优良传统，在党史中不乏这样的典型事例。1947年8月，刘邓大军千里跃进大别山。面对行军路上的一系列困难，邓小平对大家说：“共产党员的特点是越困难越有劲、越团结。我们要有信心克服困难，我们一定要站住脚、生下根。”历经几个回合的艰苦斗争，最终刘邓大军粉碎了敌人的重重围攻，实现了党中央所寄望的“争取最好的前途”。

　　学史力行，如何行？在新时期，党员领导干部就是要学习老一辈革命家的魄力和担当，“越困难越有劲、越团结”。在“我为群众办实事”中，不务虚功、不图虚名，迎难而上，不断化解矛盾纠纷，坚决纠正重“痕”不重“绩”、留“迹”不留“心”等错误做法，切实解决好与群众息息相关的就业、医疗、教育、养老等民生难题，全力缩短“说了”和“做了”、“做了”和“做成了”、“做完了”和“做好了”之间的距离。只有这样，办实事才能赢得群众的真心点赞，好政策才能取得好效果，好举措才能给群众带来好日子。（郸城县纪委监委 史学杰）