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克服“痕迹管理”悖论

　　

　　每逢考核，有些单位便“沙场秋点兵”，将一摞摞装订整齐的痕迹材料依次排开，其中囊括精美的台账、详尽的报告、环环相扣的会议记录，在外观上、体量上给人以震撼，内容上也包装得无可指摘。光从“痕迹”来看，许多单位工作闭环严密、成绩亮眼，殊不知，有的“痕迹”是挤占服务群众的时间换得，有的“痕迹”是临时加工补救而来，更有的“痕迹”是无从考证的摆拍和编造，与实际工作早已相去甚远。

　　“痕迹管理”这一概念源自一个简单的管理理念——每项工作都必须留下可考核、可追溯的证据。伴随工作开展自然形成的台账、报表、会议纪要等“痕迹”，能够确保工作的连续性、有效性，也为后来者提供了宝贵的工作思路和实践教材。理念本无错，但当“手段”喧宾夺主成为“目的”，工作中重形式、轻内容，重过程、轻结果，“痕迹管理”就演变成了一种机械的、矛盾的做法，造成“有痕迹无实绩”的悖论。

　　“欺人亦是自欺，此又是自欺之甚者”，为了应付检查、凸显成绩，长期“躬耕”于“痕迹”而非“实绩”的行为，是“欺人”更是“自欺”，最终只会使公职人员迷失在自我构建的幻象中，造成虚假繁荣局面。此外，过度留痕还会造成公职人员创新精神丧失、工作动力下降，最终冲击职业道德防线，成为弄虚作假现象滋生的“暖房”。

　　要克服“痕迹管理”的悖论，需要自上而下的变革。一方面，上级部门应形成科学、全面、客观的考评办法，从书面到现场，从过程到结果，从单位内部到群众中间，全方位、多角度考量工作成效，引导公职人员从注重痕迹转向注重实效。另一方面，公职人员应明确工作的本质是“躬行”而非“纸上”的正确认识，积极探索高效简洁的工作记录方式，给困于制造台账的双手松绑，给疲于美化材料的神经减负，将空出来的心力、脑力、体力用到为民服务、解决实际问题中去。

　　“痕迹管理”的度需要小心拿捏，“留下痕迹”和“流于痕迹”的界限需要谨慎把握。归根到底，我们需要的是一种平衡，一种既能够给出清晰记录，也能够确保工作实效的管理方式。返璞归真、敦本务实，努力达成工作开展与工作记录互促共进、相辅相成的良好局面，“痕迹管理”终将不再成为悖论。

　　李沅泰（通海县工信工委）

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