渝西锋光专栏|用好“一件事”提升“数治”执行力
2023年4月,重庆市全面启动数字重庆建设,推动各领域工作体系重构、业务流程再造、体制机制重塑,加快推进社会治理现代化,提高社会治理能力。
数字重庆建设以数字变革推动重庆迈向现代化,是极具辨识度、激发新质生产力“乘数效应”的关键变量。其中,“一件事”套餐通过搭建数据平台、促进数字政务高效协同,精准指向基层报表多、部门之间数据不能共享、工作材料重复报送等问题,用改革思路破解超大城市治理难题,以数字的手段减轻基层负担、提升服务群众效率。突出问题导向,聚焦群众的急难愁盼,针对“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”等问题,因地制宜用好数字技术、不断创新数字应用场景,以优化数字政务效能,助力改善地方营商环境,不断提升人民群众办事的体验感和获得感。
2021年中共中央、国务院印发《法治政府建设实施纲要(2021—2025年)》,要求把“一件事一次办”上升为国家制度性举措。2023年以来,重庆加速推进数字化集成改革,将多个部门相关联的“单项事”整合为“一件事”,以数智化引领提升党政机关整体智治效能和服务发展、服务美好生活、服务超大城市现代化治理能力。截至目前,重庆市现已上线的“一件事”套餐具体涵盖新生儿出生、入学、就业、婚育等个人全生命周期的9个应用场景35个事项,以及企业开办、企业准营、生产经营等企业全生命周期的8个应用场景40个事项,曾经是美好愿景的“让数据多跑路,让群众和企业少跑腿”,如今通过“一件事”套餐在重庆成为了现实。
敏锐感知群众和企业对政务服务的需求变化动态,数字重庆建设“一件事”,为打破数据壁垒创新机制探索“数”治服务新路径交出了好答卷。一方面,“一件事”为基层干部送上了“好看又好用”的“数治”新帮手。直观“好看”的应用场景,提升了干部群众的数字认知,为营造良好数字氛围提供“因子”;便捷“好用”的应用体验,让企业体会到了政务效率,为持续优化营商环境提供了有力支撑。另一方面,数字技术正深刻改变着社会生产方式、人民群众生活方式、政务服务治理方式,“一件事”套餐把准了群众、企业期待优质政务服务的“命题点”,务实有效、性价比高的服务体系为干部减负、让群众有感,当然能够赢得社会良好反响、获得群众及企业点赞。
百尺竿头更进一步,数字化赋能现代化社会治理,数字重庆建设做好“一件事”服务经济高质量发展、服务群众美好生活正当其时。拓展“一件事”服务的深度和广度,提升惠民有感颗粒度,让数字信息共享、政务效能提升进一步凸显;细化流程设计、为“一件事”套餐跑快跑稳建立开放安全的数字生态;提升干部腾“云”驾“数”能力,在应用“一件事”套餐中得心应手……优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享,让“一件事”推动关联性强、跨部门、跨层级政务事项“一次办”,不断提升“数治”执行力,为群众送上稳稳的获得感、幸福感、安全感。
原文链接:https://www.12371.gov.cn/Item/646055.aspx
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