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东安县：党群服务进小区 打通基层治理“最后一米”

　　“新改造的小区党群服务中心就在我家楼下，我有空就会下来走走，咨询事务非常方便，生活里的大事小情全能解决。”近日，东安县白牙市镇茶亭社区潇湘第一城党群服务中心大厅内，在社工指导下完成养老认证的李跃进对党群服务中心交口称赞。

　　几个月前，这里还是闲置的架空层。为探索党建引领小区治理新路子，茶亭社区党委、潇湘第一城党支部、业主委员会和物业管理公司一起商讨，对小区架空层进行改造利用，建成集理论宣讲、志愿服务、便民服务、老年康养、亲子互动等功能为一体的党群服务中心。此外，党群服务中心还设立了爱心驿站、“五老”调解工作室等服务载体，以辖区入驻企事业单位和各类群团组织、群团对象的需求为导向，不断延伸服务触角，提升服务效能。

　　走进潇湘第一城“五老”调解室，退休干部唐益松正在为两户邻里业主调解因上下楼漏水而发生的矛盾，在听取双方当事人的陈述，了解事发原因之后，唐益松为他们摆事实、讲道理，从邻里和谐的角度为双方作讲解，最终，在唐益松与社区工作人员的劝解下，双方当事人握手言和。“没有‘五老’的调解，我和楼上的老周还不知道要闹到什么时候，现在这件事终于得到圆满解决了！”居民罗志强说道。

　　为了让更多社会力量参与人民调解工作，东安县积极吸纳“五老”加入人民调解员队伍。2023年以来，白牙市镇茶亭社区“五老调解”工作室已接受群众咨询700余人次，化解各类矛盾纠纷300多件，调解成功率达到98%以上。对已经调解的矛盾纠纷案件，“五老”志愿者和“邻长”通过上门走访、电话回访等方式，及时了解协议履行情况。

　　春节假期刚过，东安县“就业驿站”的招聘信息吸引了众多求职者的目光。在白牙市镇茶亭社区锦豪雍景园小区的“就业驿站”，墙壁上贴满了就业服务流程，各种信息一目了然。咨询台前，工作人员正依次为求职者提供咨询服务。

　　“在家门口就能了解到许多企业的用工信息，提供的岗位多，选择性大，真是太方便了。”待业在家多日的肖利娟一边看着岗位信息一边乐呵呵地说。

　　据悉，东安县就业驿站采取“社区+网格+平台+专员”服务模式。依托党群服务中心，充分挖掘辖区内企业用工、群众就业创业需求，实现用工企业和求职者的精准对接，把就业创业服务送到群众“家门口”。该县在社区打造就业驿站10家，接受各类政策咨询3600余人次，登记求职者信息台账1800余条，精准推送就业岗位1120余个，带动求职者就业620余人。

　　

　　就业驿站打通群众就业“最后一公里”。

　　为充分发挥党组织引领作用，东安县组织60多个县直单位党组织、2000余名在职党员到社区“双报到”，汇聚楼栋长、邻长、志愿者等力量开展“敲门行动”，深入居民家中、楼栋一线广泛收集居民的意见与诉求，提供精准细致服务，打通服务群众“最后一米”。目前，全县共成立28个小区党支部，升级改造10个党群服务中心，组建34个业委会，选配119名网格员。通过党群服务中心解决居民反映各类问题3500余件，开展各类便民利民服务2000余次，受益群众3万余人次。

　　

　　党群中心“聚人气” 服务便民“零距离”。

原文链接：https://www.hxw.gov.cn/content/2024/02/20/14472767.html
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