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"模拟体验式"监督 助力优化营商环境

　　“我想开办一家小型的餐饮店，请问需要提供哪些材料？”“具体要分几个步骤，怎么自主填报？”近日，嵊泗县纪委监委营商环境督查组采取“四不两直”、模拟体验的方式到县政务服务中心商事登记窗口自主办理注册登记业务。

　　

　　

　　嵊泗县纪委监委紧跟省委、市委决策部署，深入实施营商环境优化提升“一号改革工程”。图为该县纪委监委营商环境督查组模拟群众体验自助登记办理区办理业务。傅培琳 摄

　　嵊泗县纪委监委立足监督职责定位，将优化营商环境、构建亲清政商关系作为政治监督的重要内容，聚焦企业、群众办事小切口，通过一线走访、实地检查、亲身体验、问卷调查等方式，瞄准企业反映强烈、群众反映集中、社会普遍关注、影响和破坏营商环境的突出问题，以强有力的政治监督助力经济高质量发展。

　　眼过千遍，不如手过一遍。在商事登记窗口设立的企业自助登记办理区，督查组人员以普通办事群众的身份登录政务服务系统，在工作人员的引导下，模拟完成了一家小型餐饮店的市场主体登记，并向工作人员询问注册过程中遇到的问题，检验窗口工作人员的业务能力和服务质量。

　　营商环境的优化大部分得益于相关制度的优化。“通过多次对接，我们推动县市场监督管理局制定出台了《嵊泗县商事主体登记确认制改革实施方案》，拓展商事主体线上、线下联合办理，迭代升级海岛特色商事领域‘办证服务3.0版’，持续推进商事登记‘办事不出岛’‘办事不进岛’模式，食品、餐饮业态经营主体‘一件事一次办’模式等，助力打造一流的营商环境，向企业和群众交出高分答卷。”嵊泗县纪委监委驻县委政法委纪检监察组组长说道。

　　亲清政商关系的构建，既不能“亲”而无度，又不能“清”而无为。对此，嵊泗县纪委监委建立政商交往“三清单”，即：服务性清单，明晰政商交往“安全区”；限制性清单，设定亲清交往“探索区”；禁止性清单，划定亲清不分“雷区”。同时，该县纪委监委细化25项实施细则，划定政商交往的界线，指明“想为、可为”的方向，明确“敢为、有为”的目标，进一步助推职能部门持续深化“放管服”改革，提高政务服务效能，督促公职人员当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”。

　　“营商环境优化提升是一项系统工程，需要持续发力、久久为功。下一步，我们将在监督形式和监督力度上再下功夫，推动解决一批影响营商环境的堵点、痛点、难点问题，以精准、有力、高效的监督成效助力全县营商环境优化升级。”嵊泗县纪委监委相关负责人表示。

　　（嵊泗县纪委监委）

　　

原文链接：http://www.zjsjw.gov.cn/zhuantizhuanlan/QQZSGX/JYJL/202311/t20231121_21128494.shtml
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