政讯通中心

别轻看群众“小意见”

　　人造月亮、冻梨摆盘、小暖房子……这个冬天，哈尔滨冰雪游火出圈。“尔滨”火起来的背后，不乏当地能够倾听游客“小意见”，改进细节、提升服务的真心诚意。倾听群众声音是对症下药解决群众急难愁盼的根本途径。党员干部要注重下基层倾听群众呼声，把群众反映的“小意见”当回事，逐个分析、解决，把群众满意作为工作方向。

　　

　　能不能真正听到群众的“小意见”，是下基层倾听群众呼声的关键。在基层工作中，除了极个别特殊情况，群众的呼声往往都是琐碎的小事，如果高高在上、嗤之以鼻，听到群众呼声就像轻风过耳、置若罔闻，群众就会不愿说话，与党员干部越来越生分、疏远。事实上，群众每一条“小意见”都是改进工作的契机。对“小意见”不轻看，将心比心、设身处地去体察群众呼声，就会一步步拉近和群众的心理距离，密切党群干群关系。

　　

　　能不能对群众所思所盼立行立改，是检验下基层倾听群众呼声成效的试金石。群众的呼声就是政策的哨声。面对群众的意见建议，甚至质疑批评，少解释、不推诿，不“做工作”让人家收回意见，而是闻过则喜、能改就改、立行立改，群众自然能看到变化，感受到尊重和暖心。实践证明，基层群众对党和政府的决策措施落实效果感受最深，也最有发言权。学会在群众呼声中汲取智慧，我们的政策措施将更完善，工作方法也会更有效。

　　

　　新时代新征程，推进中国式现代化需要广大党员干部坚持以人民为中心的发展思想，真下基层、真听呼声、真解决问题，把群众的小事当作自己的大事，从细微之处着手，用惠民政策和具体行动提升百姓的幸福感、获得感，不断赢得群众的掌声和拥护。

原文链接：https://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1157924?ClassId=6166
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。