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长垣市：持续整改问实效 提升服务暖民心

　　

　　“前两天看见‘长垣融媒’发出新闻，关注‘长垣市不动产登记和交易中心’微信公众号，就可以查看和下载《住房证明结果信息》，我将自己的身份证号输入和人脸识别后，真的可以查看和下载，以后也不用请假到行政服务大厅去办理了，实在是太方便了！”市民张先生称赞说。

　　事情还要从巡察自然资源和规划局说起，巡察组接到群众来信反映在不动产登记和交易窗口办理房产过户手续时，不动产登记与住房保障部门因信息共享不畅，需要在各个窗口跑来跑去，浪费时间。巡察组“接诉即办”，副组长陶建彬带领工作人员到不动产登记一线，随机跟随办事群众走流程。经查属实后，巡察组要求自然资源和规划局党组立行立改、全面整改，切实提升登记效率和服务质量。

　　自然资源和规划局党组迅速行动，优化内部服务，积极协调住房保障服务中心支持配合，很快召开不动产登记系统和房产交易系统对接协调会，安排双方技术公司现场进行技术无缝对接，半个月后即实现了数据共享。

　　巡察结束后，巡察督导组组长毛甫彦带队列席自然资源和规划局党组专题民主生活会共同研究整改措施，集中整改期内采取“听取汇报+实地查看”的方式两次现场督导，深入不动产登记窗口跟踪了解情况。

　　自然资源和规划局对照巡察反馈民生问题，持续深化整改成果，推进整改走深走实，不断提升服务群众质效，在不动产登记系统和房产交易系统信息共享的基础上，升级了不动产登记微信服务平台。只要用微信关注“长垣市不动产登记和交易中心”公众号即可登录服务平台，不用再下载APP，占用手机内存。该平台包含进度查询、证书查验、证明查验、登记预约、资料预审、公示公告、办事指南、互动交流、登记申请、住房证明、邮寄证书、电子证照、地籍图公示、我的证照等14个模块，群众可以根据自己的需求足不出户拿起手机办理业务，构建了全时空服务网络。

　　“巡察组不仅帮助我们查摆了工作中问题，更重要的是增强了我们树立以人民为中心的发展思想，做到彻底改、长效改，切切实实为群众做实事、解难事、办好事。”长垣市不动产登记和交易中心主任李俊说道。

　　“整改不是一阵风，而是要以巡促建、以巡促治，用心用情用力解决好群众‘急难愁盼’的问题，以务实举措，把惠民生、暖民心、顺民意工作做到群众心坎上。”巡察办主任王杰表示。（陶建彬 王聪）

原文链接：https://www.hnsjw.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/hnxsxc/xcgz/xchgs/article5feefdec98ab4536b8b158ecdbfc2644.html
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