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沈抚示范区高质量推进“清风行动”打通服务“最后一米”持续优化营商环境

　　日前，在2023年政务服务博览会上，沈抚改革创新示范区“清风行动”案例成功入选“营商环境高质量发展”优秀案例，且位列全国5个入选优秀案例首位。沈抚示范区管委会也荣获全国“营商环境高质量发展优秀单位”称号。

　　今年以来，沈抚示范区紧紧围绕建设“东北地区优化投资营商环境标杆区”的目标定位，坚持把主题教育要求同优化营商环境重点任务相结合、同示范区全面振兴新突破三年行动营商环境建设攻坚战目标相结合，瞄准问题，精准发力，高质量推进“清风行动”，扎实推进主题教育走深走实。

　　沈抚示范区以经营主体和群众最迫切的需要为切入点，重点围绕8个方面展开“清风行动”，即建强“清风热线”、打造“清风驿站”、开展“清风助企面对面”、创建“清风窗口”、开展“清风办税”以及实施“清风监管”“清风警务”“清风监督”。为更好方便企业和群众就近办、便捷办、舒心办，沈抚示范区创新政务服务载体，将各项服务举措连点成线、提质扩面。启动“清风办税”体验厅，容缺受理事项扩展到100项以上；公安部门着力拓展登门服务、视频服务等定制化业务，全力打造业务流程“极简模式”，不断增强群众办事获得感；构建“清风热线·即呼即办”诉求办理新模式，推动12345热线诉求办理效率整体提速62%。

　　聚焦中高频事项，沈抚示范区创新重组政务服务模块，在产业园区和社区建设34个“清风驿站”，为企业提供企业设立、职工参保、银行开户、公积金缴存、知识产权保护等29项中高频审批事项的全过程咨询解答、帮代办服务；为群众提供175项“全域通办”事项办理服务，按照首办负责的原则，提供从咨询解答、申请办理、进度跟踪到上门送达、办结反馈的全程追踪式服务，已累计开展帮办代办、咨询答疑等服务300余次，打通服务企业群众的“最后一米”。

　　沈抚示范区党工委、管委会相关负责人表示，沈抚示范区将进一步提升政治站位，牢牢把握主题教育目标要求和具体任务，持续打造“办事不用求人、办事依法依规、办事方便快捷”的营商环境。

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