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镇原：监督“小切口”让政务服务更暖心

　　“工作人员热情周到，不到几分钟就办好了，和以前相比好了许多。”近日，庆阳市镇原县一名群众因养老保险金停发，到三岔镇政务服务中心咨询，办理结束后对高效服务赞不绝口，通过“干部作风评价二维码”给出了自己的好评。

　　今年，镇原县深入推进服务型效能型机关创建，在全县各乡镇、各行政村建有政务服务中心，开设就业社保、民政救助、卫生健康等多个窗口，设立监督牌、举报箱、举报电话，在办公区域显眼位置张贴“干部作风评价二维码”，多渠道、全方位了解群众对干部服务的感受。同时，组织各乡镇纪委和各村监察联络员联合组建干部作风流动“小分队”，全天候、不定时、常态化抽查乡镇、村组政务热情履职情况，以查促改，优化营商环境。

　　“‘小分队’采取相互交叉、现场检查、入户走访等形式，重点发现并整治镇村干部‘官本位’‘庸懒散’‘七不为’等问题，不断提升政务服务水平。”县纪委监委相关负责人介绍。

　　县纪委监委围绕干部生、冷、硬等作风问题，督促各乡镇、各部门加大监督检查力度，主动接受群众监督，不断改进工作作风。目前，累计收到群众评价245497条，其中，差评28条，差评率较上年度下降了0.2个百分点；处理“官本位”“庸懒散”“七不为”问题6件。（供稿 王 鹏 编辑 张丽敏）

　　

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