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【“监督一点通”一线传真】芜湖鸠江：以水润民心 监督齐发力

　　“我们这好不容易转为华衍水务供水，改变了过去时不时停水的状况，但是现在水压太小了，水龙头放出来是‘一条线’，热水器都用不了，太不方便了……”八月中旬，鸠江区小微权力“监督一点通”平台收到一条裕溪口街道居民的投诉。

　　今年8月初，裕溪口水厂正式由安徽省江北华衍水务接收，2200多户居民才刚刚开始用上一体化供水，为何用水又会出现问题？鸠江区纪委监委对此高度重视，立即指派裕溪口街道纪工委人员会同社区纪检委员立即开展实地走访。在察看了几户居民家中供水情况后，发现水压小、供应不上水的情况确实存在。

　　事关群众生活幸福感，为尽快补齐供水短板，街道纪工委立即将“用水难”情况反馈至党工委，并会同街道住建办约谈水源置换项目负责人。在明确了水压低是由于裕溪口地理位置位于水厂“远心端”且管道老化、跑冒滴漏等因素导致后，立即督促住建部门制定整改方案，通过调高出厂水压、优化管道、调整阀门、补漏等措施，9月上旬已逐步有效解决了辖区居民和企业用水水压低的问题。

　　与此同时，纪工委一边紧盯整改方案各个环节，防范整改过程中出现敷衍塞责、弄虚作假等问题；一边紧盯民生民需继续发挥“前哨”作用，逐户走访收集更多的居民建议，为江北供水一体化落实落地取得实效汇聚合力。截至目前裕溪口水源置换工程已在全辖区内新铺设供水管道1.3公里，新增一体化泵房3处，在实现供水管网全域覆盖的同时，切实提高辖区居民饮水质量。

　　小微权力“监督一点通”平台运行以来，鸠江区纪委监委在做好平台线上线下推广使用的基础上，落实全过程闭环管理机制，实现问题一键通达、办理过程及时追踪、办理结果查询方便，确保群众急难愁盼问题得到有效解决。目前该平台共受理各类群众诉求767件，已办结766件，群众满意度达98.72%。

　　“在小微权力监督之下，‘安心水’流淌到群众心间。今后，我们还将持续，聚焦群众‘急难愁盼’跟进监督，积极察民情、纾民困、解民忧，让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”鸠江区纪委监委相关负责人表示。（芜湖市纪委监委）

原文链接：http://www.ahjjjc.gov.cn/ywbb/p/114399.html
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