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【“监督一点通”一线传真】天长：架设干群“暖心桥” “指尖监督”解民忧

　　“我家门外的自来水管道破损，出现严重漏水，就抱着试试看的心态反映了这个问题，希望能够尽快得到解决……”前不久，天长市广陵街道长亭村村民通过小微权力“监督一点通”平台反映自来水管道破损问题。

　　接到投诉反映后，该市广陵街道纪工委立即督促长亭村村委会尽快了解情况，及时妥善处理问题。长亭村村委会协同街道有关部门工作人员上门核实具体情况后，随即安排专业维修人员进行抢修。

　　“没想到很快就解决了……看着门外修好的自来水管道，终于不用烦了！” 平台上，投诉人给出了“非常满意”的评价。

　　深化基层治理，办好群众的“烦忧事”，天长市纪委监委以推进小微权力“监督一点通”平台建设为抓手，将平台打造成与群众沟通联系的桥梁，为群众参与监督基层权力提供便捷渠道，做到群众有诉求、部门有回应、纪委有监督，推动全面从严治党向群众身边延伸。截至目前，该市平台访问量达1192万余人次，共受理群众投诉571件，办结568件，群众满意度达98.09%。

　　“近年来，我们始终把民声诉求放在第一位，紧盯群众反映较为集中的民生问题，监督推动相关单位和职能部门主动担当作为，切实解决群众‘急难愁盼’事，切实将平台打造成听民意、汇民智、暖民心的‘桥梁’。”天长市纪委监委有关负责同志表示。（滁州市纪委监委）

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