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【“监督一点通”一线传真】淮南谢家集：小微权力“一点通” 为民服务“零距离”

　　“最近家门口一直有电力施工的渣土堆放，很影响大家的出行，希望有关部门能解决一下。”近日，淮南市谢家集区唐山镇砂里岗村的村民邱先生在小微权力“监督一点通”平台向有关部门反映。

　　接到投诉后，谢家集区纪委监委及时联系砂里岗村核实了解具体情况，据了解，邱先生家门口在进行电力施工，堆放的渣土没有及时清理，影响了村民的正常出行和车辆通行。随后砂里岗村负责人与电力施工队进行沟通协商，要求电力施工队及时清运施工产生的垃圾和渣土，并安排车辆和人员对该处堆积渣土进行清理，恢复道路正常通行。

　　为深入推动全面从严治党向基层延伸，打通监督“最后一公里”，该区纪委监委充分激活“互联网+”思维模式，有效运用微信小程序的便利化特性，在全区推广使用基层小微权力“监督一点通”平台，为群众提供便捷的移动互联网监督新渠道，以信息化手段补齐基层小微权力监督短板，推动基层监督全覆盖从有形向有效迈进。

　　自平台上线使用以来，全区梳理出涉及党务村务、集体“三资”、工程建设、财政拨付和集体经济等6大类42项监督服务事项清单，覆盖11个乡镇街道、93个村（社区）。同时，为提升平台宣传力度和效果，该区纪委监委坚持“线上+线下”双向发力，通过微信公众号、微信群、宣传海报、立牌等载体，持续宣传“监督一点通”使用指南和投诉流程，并组织镇村干部走村入户发放宣传材料、介绍平台功能、指导平台使用，通过面对面、手把手“教学”，群众知晓率和参与度持续提升。截至目前，平台总访问量达635万余次，受理投诉举报135件，已办结133件，群众满意率达98.64%。

　　“有反映就办，办事效率是真的很给力，非常满意，必须点赞！”这是邱先生在“监督一点通”平台上就自己反映事项办结情况给出的评价。

　　“平台不仅让监督直达群众‘指尖’，更让群众急难愁盼问题快速得到解决。下一步，我们将持续强化平台的宣传、运用，切实用好平台，努力实现基层监督‘零距离’。”谢家集区纪委监委相关负责人表示。（淮南市纪委监委）

原文链接：http://www.ahjjjc.gov.cn/ywbb/p/113720.html
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