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【“监督一点通”一线传真】怀宁：指尖一“点”暖民心

　　“老人家，改厕完成后您的生活是否方便了些?”日前，怀宁县三桥镇工作人员来到金闸村中月组村民的家中，对其在小微权力“监督一点通”平台上反映事项的办理结果进行回访。

　　前不久，三桥镇金闸村中月组一名村民在小微权力“监督一点通”平台上反映，最近村里拆除了无功能房屋和破旧老厕所，导致家里老人如厕不方便，希望尽快落实改厕工作。

　　群众诉求无小事。收到投诉后，三桥镇纪委工作人员迅速到村民组走访，并与镇人居办对接，核实具体情况。经了解，该镇正在推进2023年农村人居环境整治工作，根据工作安排，前期已拆除无功能房屋和破旧老厕所，目前正在按时序进度推进。考虑到该户实际情况，为尽快解决老人如厕问题，镇纪委组织村“两委”和施工方积极协商，商定使用三格化粪池改厕方式，确定工程量、施工人员和时间，施工队伍按照约定时间入场施工，目前该户改厕工作已完成。

　　“平台给我们普通老百姓提供了一个方便快捷的诉求通道，工作人员很热心负责地帮我们解决了困难。”该村民满意的说道，随后在平台上对此次投诉办理情况给出“非常满意”的评价。

　　这是怀宁县纪委监委通过小微权力“监督一点通”平台，推进基层监督“零距离”的一个生动缩影。据悉，该县纪委监委始终将平台建设作为推深做实基层监督的重要抓手，坚持高位建设、高质推进、高效落实，发出《关于常态化做好小微权力“监督一点通”平台建设工作的通知》，要求各乡镇围绕“三量、一长、一度”实施清单化管理，扎实推进平台建设。平台运行以来，访问量达 587万人次，受理投诉并办结 387件，办结率 100%，满意率 95.85 %。

　　“下一步，我们将持续用好用活小微权力‘监督一点通’平台，及时解决群众诉求，以扎实有效的监督确保群众反映事项‘件件有着落，事事有回应’，不断增强群众的获得感、安全感和幸福感。”县纪委监委有关负责人表示。（安庆市纪委监委）

原文链接：http://www.ahjjjc.gov.cn/ywbb/p/113192.html
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