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宜都：着力破解信访举报工作中的形式主义官僚主义问题

　　近段时间以来，宜都市纪委信访室工作人员逐一联系实名举报信访件承办单位，督促做好反馈工作。这是该纪委监委力求实名举报反馈工作落实到位的一项举措。

　　据悉，宜都市纪委监委信访室每半个月与承办部门核对督办实名举报反馈进展情况，记录承办部门与信访人见面时间、是否制作笔录、举报人满意度等相关内容。自去年以来，该市聚焦纪检监察信访举报处理工作中形式主义、官僚主义突出问题，精准发力，靶向施策，多措并举打好“组合拳”。

　　在专项整治中，围绕信访举报受理办理、处置管理、督查督办三项工作，该市纪委监委信访室、各乡镇纪（工）委、派出纪检监察组、纪检监察室共梳理发现来访接待、约访下访、信访反馈等方面问题15个，并逐一整改销号。对2018年以来所有信访举报件进行“大起底”，建立了工作台账，发出了限时办结督办函。

　　该市纪委监委还主动回应群众关切问题，对5件长期重复反映、问题复杂、群众反映强烈的信访件，由两名委领导包案化解。针对群众反映强烈的业务范围外问题，充分发挥纪委监委监督职能和统筹协调作用，协调有关部门及时办理，对2起群众反映职能部门慢作为、推诿的信访事项，组织4个相关乡镇和市直部门召开专题会议3次，推动化解矛盾。

　　“信访举报是反腐民意‘晴雨表’，只有破除信访举报处理工作中的形式主义、官僚主义问题，才能取信于民，将群众利益落到实处。下一步，我们还将进一步强化措施，抓常抓细抓长，确保整治工作取得实实在在的成效。”市纪委监委相关负责人表示。