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黄山黟县：打造老百姓“家门口”的检察院

　　“公益卫士”数字检察云平台，紧盯群众急难愁盼；“直接约见”，三日内必有回应；“检察网格”，将检察服务送到群众身边；“好人工作室”，有困难即伸援手……近年来，安徽省黟县检察院充分利用基层小院扎根基层、贴近群众的工作属性，坚持办好发生在群众身边的一个个具体案件，做好群众关切的一件件检察实事，以创建“检群黟家亲”品牌为依托，全力打造老百姓“家门口”的检察院。

　　打造“家门口”的检察院

　　 “作退一步想”检察官工作室、“黟路童行”家庭教育服务指导站，黟县检察院一次又一次将检察服务搬到了群众“家门口”。位于县城碧阳大道上的黟县检察院，四周均为居民区，是名副其实的群众“家门口”，该院也以此为切入，推出了系列群众“家门口”的举措，旨在离群众越近越好，让群众办事越方便越好。

　　便民措施具体化。该院相继出台了常态化推进“我为群众办实事”的意见、服务保障高颜值国际乡村旅游综合示范区建设的十三条措施，并通过纸媒、网站、新闻发布会等形式广泛宣传，使群众对温暖控申、追赃挽损、支持起诉、司法救助等检察职能可看可感可触。

　　约见约访规范化。畅通约见渠道，坚持有约必见，这是黟县检察院向全县民营企业家和300余名“新黟县人”作出的郑重承诺，也是该院规范约见制度的首要要求，企业家和新黟县人可通过多种途径提出约见申请，黟县检察院将坚持“有约必见”，由检察长直接倾听、记录相关法治诉求，并综合运用检察职能尽快予以办理、反馈，该举也得到了企业家们的高度肯定。今年以来，该院检察长已接受企业家约见4人次，帮助解决相关问题3个。此外，该院认真落实领导包案办理首次信访案件制度，包案率100%。

　　服务获得便利化。在黟县，群众可以通过“作退一步想”检察官工作室化解矛盾纠纷，可以向“中国好人倪良玉工作室”寻求帮助，甚至可以足不出户，利用“黟家人”小程序或“随手拍”功能即可反映问题，这正是黟县检察院打造的线上线下立体融合的检察便民“窗口”，真正实现在“家门口”即可获得检察服务。

　　练就“勤跑腿”的检察官

　　脚下有泥，心中有责。对黟县检察院全体干警来说，不仅要做“会办案”的检察官，更要做“勤跑腿”的“服务员”，深入群众、走进群众，全面掌握群众法治诉求，办好为民实事。检察网格前移服务窗口。自2020年开始，黟县检察院就创新开展检察网格工作，通过设立检察官小组、划分检察工作网格，将法律服务触角延伸到乡镇、学校、民企，依托检察网格，开展法治宣传活动百余次，办理为民实事30件。“宿村夜话”拉近检群关系。围坐一张方桌拉家常，驻足村头巷尾听民意。该院以“宿村夜话”行动为契机，深入包保村与群众拉家常、话平安，既积极向他们宣传国家政策和法律知识，更主动了解他们的生活状况、困难需求，真正让群众站C位，架起了检群之间的连心桥。

　　“平安敲门”守护百姓安宁。“您好，我们是黟县检察院干警，请一定提高反诈意识，守护好钱袋子。”今年上半年，黟县检察院全体干警分成13个小组，赴包保小区开展了“平安敲门”行动，通过“扫楼”式宣传，走访群众1000余户，发放宣传材料2000余份，收集意见建议7条，并积极对接相关部门协调解决，使人民群众更深切感受平安建设就在身边。

　　用好“受监督”的检察权

　　 “司法越公开越有公信力”，黟县检察院始终树牢监督者更要接受监督意识，主动将检察权置于阳光下运行。自觉接受代表委员监督。坚持“请进来”和“走出去”相结合的工作思路,通过召开座谈会、上门拜访、邀请视察等多种形式，与人大代表、政协委员建立起直接联系渠道，常态化听取代表和委员的意见建议。2022年以来，共60余名代表委员通过检察开放日、专题调研、公开听证等活动参与检察工作，21名代表委员受聘加入“益心为公”检察云平台。

　　自觉接受社会监督。两微一端发布检察工作信息2400余条，向检察日报、江淮法治、安徽法制报、安徽长安网等媒体投稿并被采用百余条，制作微视频、微动漫24条，依托各类媒体平台，黟县检察院不断加大宣传力度，使检察工作“飞入寻常百姓家”，人民群众对检察工作的知晓度进一步提高。

　　自觉落实听证制度。拟不起诉案件公开听证会、“非遗”传播教育公益诉讼公开听证会、“野猪防治”案件公开听证会……检察听证是保障人民群众参与司法的重要方式，是检察机关以实际行动践行全过程人民民主的重要举措。近年来，黟县检察院坚持“应听证尽听证”，不断拓展听证案件类型，设立了听证员库，在听证会中，听证员们“充分听、坦诚证”，与检察机关携手共同做实让人民群众“感受到公平正义”。

原文链接：http://www.ah.jcy.gov.cn/dwjs/dfdt/202307/t20230727_5862294.shtml
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