党员进网格暖民心
党的二十大报告指出,要完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,健全城乡社区治理体系。近年来,山东省龙口市坚持党建引领基层治理,通过党员定岗进网格、汇聚力量解民忧、优化服务暖民心,打通了基层群众感知幸福的“末梢神经”,有效提升了群众的获得感、幸福感、安全感,进一步巩固了党在基层的执政根基。
健全组织体系,推动党员定岗进网格。“欲筑室者,先治其基。”党的基层组织是党的肌体的“神经末梢”,要更加注重党的基层组织体系建设,不断增强基层党组织的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力,把党员组织起来、把群众动员起来。龙口市出台《关于进一步加强党建引领村居网格化管理服务工作的实施意见》,以党支部、党小组为抓手,把全市划分为725个网格,下设2486个网格单元,将党员编入网格、进到村民小组,并按照“网格访听12法”要求,运用“新新向党APP”“微信矩阵”“信用龙口”等信息化手段,常态开展网格化联系服务群众走访活动,及时全面掌握群众诉求。实行诉求“首接负责制”,通过建立诉求台账、明确完成时限,完善群众诉求回应反馈机制,确保高效及时回应群众诉求。
充分整合资源,完善体制机制解民忧。基层治理是个大课题,需要整合各方面的人员、资金、平台、项目等资源,推动资源集聚壮大、功能集合构建,实现资源共享、功能互补、力量叠加。通过创新自治载体,完善工作机制,及时解决群众身边的烦心事、操心事、揪心事。设立网格学院,指导225个网格成立由小区党支部、楼栋党小组牵头,吸纳党员楼长、居民代表、物业服务人员以及报到单位和驻区单位在职党员等组建的“善治会”,推行党组织引领下的“双线七议两公开”工作法,75%以上的工作可在网格办结。定期召集网格长、村(居)委会、双报到单位、商圈商户、物业等多方主体,搭建“老街坊圆桌会”“坊间议事会”“锦夜邻里会”等邻里“微议事”平台,合力协商解决群众烦心事。同时,龙口市还引入专业化的社会组织,实施“红心领航·同心益家”基层治理公益创投项目,孵化培育专业社会组织,推动“银龄益修”“睦邻互助”等104个服务项目落地生根,精准满足了基层群众多样化专业化需求。
加强阵地建设,优化为民服务暖民心。有了活动场所、有了主题阵地,才能提升基层党组织的凝聚力。根据网格布局实际情况,建成“党群服务驿站”“雷锋驿站”等小微党群阵地490多处,构建起“15分钟便民服务圈”,把服务阵地建在服务群众最前沿。牵头谋划推行“幸福365·精治不打烊”错时延时服务等便民制度,研究推出“红心示范网格”创建10标、先锋驿丹心10标,新建15处网格和2处户外“装配式”党群服务驿站。依托服务驿站,持续开展“暖冬行动”“老年大学进基层”“微心愿”等贴心服务活动,让基层群众就地就近享受贴心周到服务。同时,还注重利用基层能人开展邻里互助、邻里共治活动,在党群服务驿站设置“义诊室”“调解室”“四点半家长学校”,利用大家的力量来为大家服务。党员干部人员下沉一线、定岗网格,有效加强了党与群众之间的普遍联系,从源头上及时解决了群众最关心最直接最现实的利益问题。
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