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【“监督一点通”一线传真】灵璧：监督添护栏 让临塘而行不再“步步惊心”

　　“以前遇到下雨天或者在光线昏暗的晚上，骑车路过这里时总是提心吊胆，生怕不小心滑到汪塘里，现在不再担心了。”“安装护栏和栽树的那几天，附近村民都来围观，大家说今后再路过这里就安全了，等树木长大后这里也是乘凉休息的好去处。”家住汪塘附近的灵璧县游集镇游东村尤大爷高兴地说。

　　不久前，小微权力“监督一点通”平台收到了一条“灵璧县游集镇游东村挖大河，旁边需要安护栏，不然太危险”的投诉件，游集镇纪委高度重视，第一时间将事项转交游东村办理，在监督推动下村“两委”迅速拿出解决方案，立即在新挖的汪塘四周树立警示牌并安装护栏，消除了安全隐患，提升了村民出行安全感。游东村还在汪塘四周栽种了近百棵树木，美化了环境。

　　镇纪委到游东村回访时，村民小李点赞道，“没想到小微权力监督平台处理投诉速度这么快，村里解决问题的办法我们非常满意。汪塘安装护栏后大家路过时不再‘步步惊心’，栽种树木也美化了周边环境，感谢你们帮老百姓办的好事。”

　　民生无小事，点滴见初心。群众反映的问题无小事，自小微权力“监督一点通”平台上线以来，灵璧县纪委监委时刻把群众的“小事”放在心上，线下解决、线上回复，形成工作闭环抓落实。在反映的问题办结后，及时电话回访群众询问满意度，认真收集意见建议，从评价中查找差距、分析原因，改进办理工作；建立重点难点问题台账，实行清单管理，适时开展跟踪回访和实地复核，确保群众反映的问题得到彻底解决。年初以来，平台收到群众各类投诉103件，已办结103件，满意率95.14%。

　　“下一步，我们将持续把小微权力‘监督一点通’平台建设运行工作与推进全面从严治党向基层一线延伸相结合、与提升基层治理效能相融合、与为群众办实事相契合，全方位、多层次、多角度开展各项工作，不断提升平台知晓率、参与度和群众满意度。”灵璧县纪委监委负责人表示。（宿州市纪委监委）

原文链接：http://www.ahjjjc.gov.cn/ywbb/p/110956.html
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