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【“监督一点通”一线传真】界首：“一键扫码”解民忧 一汪清泉润民心

　　“村里人都说‘监督一点通’好使，我也抱着试试看的态度在手机上反映了臭水沟的情况，没想到你们这么快就把问题解决了，我非常满意。”界首市顾集镇南李村应常庄村民田士全在接受顾集镇纪委工作人员回访时，爽朗地笑着说道。

　　前不久，顾集镇南李村应常庄村民田士全通过小微权力“监督一点通”平台反映，村庄东南角沟塘水面上漂浮着大量浮萍和白色垃圾，每到夏天和雨天，臭气熏天，直接影响到沟塘附近多户居民的身体健康。

　　顾集镇纪委同步接到投诉信息后，第一时间电话联系镇包村干部，通过实地走访调查核实情况。经查，田士全反映情况属实。镇村领导对该问题高度重视，及时与南李村书记谈具体清理计划，确保一把手亲自带队抓落实。在清理过程中，镇纪委全程跟进，保障清理无死角、见成效。

　　“清理后的池塘宛如一汪清泉，水面碧波荡漾，空气清新宜人，晚间来池塘边散步休闲的人越来越多。”该村村民应大姐兴奋地向镇纪委的回访工作人员介绍这个池塘的变化，周围群众对这个臭水沟问题的圆满解决都拍手叫好。

　　同时，为维护好该沟塘治理长期效果，顾集镇纪委结合当前中心工作，与镇相关部门对接，积极申报改造沟塘项目，督促该村安排一名村室工作人员专门对辖区沟塘治理情况开展日常巡查。此外，还发动周边群众共同参与沟塘保洁，齐心协力营造干净整洁的居民环境、构建生态宜居的美丽乡村。

　　“群众身边无小事，点点滴滴暖人心。凡是涉及居民群众切身利益和实际困难的事情，再小再细也要竭尽全力去做好。”该市纪委监委党风政风监督室主任马云涛说，自平台运行以来，该市将其作为持续深化“一改两为”，践行为民办实事的有力抓手，紧盯群众身边大小事、烦心事，全程跟进解决，把民生福祉作为工作的出发点和落脚点。同时，对平台反映的重点问题不定期开展回访，确保问题销号清零，清仓见底。截至目前，共收到各类群众投诉388件，办结376件，平台投诉办理满意度达95.86%。平台访问量486万人次，公示公开信息达2万余条。

　　“我们将更好地发挥平台作用，有效拓宽群众反映情况和诉求困难的渠道，深入基层、扑下身子，广泛倾听民意心声，实实在在帮群众解难题，为群众增福祉，让群众享公平。”该市纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）

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