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【“监督一点通”一线传真】灵璧：“指尖监督”守护碧水清波

　　“以前这三八沟垃圾、漂浮物、水草较多，里面水又黑又臭。我在小微权力‘监督一点通’平台反映后，村‘两委’立即进行治理，目前沟道垃圾、漂浮物等都已清理，现在沟内碧波荡漾，沟道两岸干净整洁。”日前，灵璧县韦集镇徐圩村村民张某某高兴地对前来回访的镇纪委工作人员说道。

　　此前，村民张某某在基层小微权力“监督一点通”平台上反映了三八沟垃圾、水草严重，水质不好，影响灌溉等问题。韦集镇纪委接到群众投诉后，立即会同相关单位赴现场详细了解情况。经调查了解，近期部分群众为图方便将秸秆、垃圾等抛洒至三八沟内，加之三八沟水草较多，严重影响了三八沟水质及群众抽水抗旱，给周边群众生活带来了不便。

　　在初步核实后，韦集镇纪委第一时间督促职能部门和徐圩村“两委”组织环卫工人立即清理沟内垃圾并进行整治。镇纪委全程跟进监督，采取明察暗访方式，由点及面，对所辖区域内的水环境污染整治工作进行“全方位”监督，实行清单化、闭环式管理，切实以强有力监督守护乡村一方碧水清波。

　　民呼必应有力度，接诉即办有温度。小微权力“监督一点通”平台上线以来，灵璧县纪委监委紧盯群众身边事、操心事、烦心事，推动监督下沉，“探头”前移，把监督送到群众家门口。严格落实“即收即转、即时办结”的工作要求，按照接到群众投诉第一时间受理、确定投诉事件类别、村两委干部或包村干部审核、处理、与投诉人充分沟通、及时答复等工作流程，闭环式思维抓落实，切实以最快速度解决群众诉求，有力有效综合运用小微权力“监督一点通”服务平台听民意、解民忧。截止目前，全县基层小微权力“监督一点通”平台累计访问量突破1707万人次，共受理投诉690件，办结687件，办结率99.57%。

　　“下一步，我们将持续跟进小微权力‘监督一点通’平台运行情况，不断优化平台使用，健全监督机制，将纪检监察信访端口送到群众手中，让小微权力‘监督一点通’服务平台成为广大群众行使知情权、参与权、监督权的重要载体。”县纪委监委主要负责人表示。

原文链接：http://www.ahjjjc.gov.cn/ywbb/p/110539.html
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