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【“监督一点通”一线传真】宁国：纠纷不用愁 平台来解忧

　　“我家的排水沟被邻居侵占，对方却拒不赔偿，请相关部门出面协调解决！”近期，宁国市胡乐镇鸿门村年过七旬的汪大爷遇到一件闹心事，他与隔壁邻居因房屋界限和排水沟所属权问题起了纠纷，两家自行协商几次未果后，邻居想请镇村工作人员介入协调，但汪大爷却心存顾虑，觉得镇村工作人员有可能会存有私心，协调不公平不公正。就在汪大爷为此事烦忧的时候，突然想起此前镇村干部入户时宣传过基层小微权力“监督一点通”平台，于是就让其子通过平台发送了投诉件。

　　“不管事大事小，只要是群众诉求，我们都要放在心上，一定要尽快了解情况，并请有关部门及时协调解决。”镇纪委书记后许婷说道。

　　接到投诉件后，镇纪委立即联系镇村干部一同前往汪大爷家，分别与两家当事人谈话并了解具体情况，随后联系镇综治办、国土所及鸿门村委会工作人员进行勘查测量和耐心调解。最终，在镇纪委的全程监督下，找到了较好的解决办法，当事人双方表示满意并和解。

　　“真是多亏有了平台，同时也十分感谢镇纪委，让我不出家门就解决了烦心事！”让汪大爷堵心了半个多月的纠纷顺利化解后，面对前来回访的镇纪委工作人员，他连连称赞道。

　　一枝一叶总关情，一点一滴见初心。自平台上线后，该市不断加大宣传推广运用力度，最大限度地延伸监督触角、激活基层治理“感应末梢”，形成快速受理、归口交办、限时办结、及时反馈的处理链条。各级纪检监察组织立足“监督的再监督”职责，跟踪监督推动职能部门尽力解决好平台上反映的群众烦心事揪心事，切实提升群众的满意度、获得感和幸福感。（宣城市纪委监委）

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