政讯通中心

【“监督一点通”一线传真】广德：监督办实事 服务暖民心

　　“之前我们夜间出门因为看不清路面，所以总是担惊受怕。现在村道两旁的路灯都修好了，我们晚上终于可以安心出门散步锻炼，基层小微权力‘监督一点通’平台（以下简称平台）真是管用！”提及使用平台的切身感受，广德市誓节镇胜利村村民李大伯连声称赞道。

　　之前，李大伯通过平台提出“请相关部门尽快修缮村道两旁破损路灯”的诉求。由于破损路灯位于胜利村林塘组进村路口，夜晚行人车辆较多，存在较大安全隐患。因此，镇相关部门立即将投诉件转交至胜利村村委会，要求其高度重视，并尽快协调办理。同时，镇纪委工作人员对办理过程进行全程监督，确保群众诉求得到快速有效解决。

　　接到该投诉件后，胜利村村干部第一时间前往现场，认真查看路灯破损情况并研究解决方案。“我们随即联系了电工师傅，对出现故障的路灯进行原因排查。经查发现，路灯不亮的原因是内部配件老化，并且损坏严重。”村干部介绍说，“明确了故障原因，电工师傅立刻对破损路灯进行了修理，也更换了配件，目前已全部维修完毕、恢复照明。”

　　为避免再次出现村民夜间出行安全隐患，在镇纪委的有力督促下，村委会举一反三，对全村100多盏路灯进行逐一排查，对摸排中发现的另外两处故障路灯一并进行了维修。

　　夜幕降临，一盏盏亮晃晃的路灯不仅照亮了村民出行的路，更照进了村民的心。

　　通过开展靠前监督、跟进监督，用心用力帮助解决群众的揪心事、烦心事，是市纪委监委不断推进平台建设、回应群众关切的生动缩影。

　　自平台上线运行以来，市纪委监委持续加大平台推广应用力度，不断提升平台的知晓度和使用率，并推动监督下沉落地，实现群众投诉“一门受理、一键转办、一心办理、一办到底”，不断提升基层治理效能。

　　“截至目前，平台已受理投诉件380件、办结380件，群众满意率达96.31%。接下来，我们将进一步聚焦群众的急难愁盼问题，用强有力的监督切实将平台打造成为便民利民惠民的暖心通道。”市纪委监委有关负责人表示。（宣城市纪委监委）

原文链接：http://www.ahjjjc.gov.cn/ywbb/p/110248.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。