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基层 | 1+1+1>3！未成年人消费权益我们齐守护

来源 | 金山检察

　　“我们怎么也没想到，孩子会在网上偷偷充值去开盲盒，而且竟花费了1万多！幸好在检察机关的帮助下把这笔钱追讨回来了，真的非常感谢检察机关。”

　　日前，收到商家退款的小杰妈妈向上海市金山区检察院“金港湾”未成年人检察办案团队表示了感谢。

　　近年来，网络游戏充值、直播打赏、盲盒消费热等引发的涉未成年人消费纠纷屡见不鲜，侵害了未成年人消费权益。为进一步凝聚未成年人消费权益保护合力，营造良好的未成年人健康成长环境，近日，金山区检察院联合区市场监管局和区消保委共同会签《关于加强未成年人消费权益保护的协作意见》。

　　《意见》明确了三方在办案协作、跟踪回访、联络员机制、定期会商、联席会议、宣传教育、学习交流等8个方面的工作机制，并对未成年人食品药品安全，玩具、用具安全，游乐设施安全，网络安全等领域加强协作，对区市场监管局、区消保委在履职中发现未成年人个人权益或公共利益受到侵害，需要金山区检察院支持起诉或启动公益诉讼的案件线索，及时移送依法处理。

　　1＋1＋1＞3的履职实践

　　1

　　熊孩子注册网络交友平台直播打赏

　　2022年寒假的一天，未成年人小陈在未取得父母知情同意的情况下，陆续以直播打赏形式在某婚恋交友平台消费3200余元。事后，小陈妈妈以未成年人未得到家长允许就打赏为由要求涉事公司退款遭拒。无奈之下，向区消保委投诉。

　　经区消保委移送线索，金山区检察院“金港湾”未成年人检察办案团队调查发现涉事公司作为婚恋交友APP的管理者，在落实主体责任、完善未成年人准入方面存在不足，并依法制发检察建议督促整改。涉事公司对照检察建议在平台真人认证、未成年人用户登录限制、退赔机制等方面进行整改，营造健康绿色的网络生态。

　　2

　　虚假宣传未成年人可吞咽牙膏

　　金山区消保委向金山区检察院移送线索称，某公司将贴有“可吞咽低氟”标签的儿童牙膏链接挂在某电商平台上售卖，违反了《儿童化妆品监督管理规定》中的相关规定。

　　金山区检察院“金港湾”未成年人检察办案团队在调查核实后依法向该公司制发检察建议，提出整改意见。涉事公司立即开展全面整改，未成年人成长安全得到保障。

　　

　　守护未成年人消费安全，是维护该群体合法权益的重要方面。金山区检察院“金港湾”未成年人检察办案团队精准聚焦未成年人消费领域的热点、难点，依法能动履职，共同筑牢安全消费“防护墙”，做未成年人健康成长的守护者。

　　

　　

　　

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