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合肥市蜀山区西园街道：“三好”机制助梦社区小管家成长

　　

　　专稿：为进一步深化党建引领城市基层治理，配齐配强小区治理团队，合肥市蜀山区西园街道通过“三好”机制，着力提升社区小管家履职本领，将其打造为社区工作者队伍的重要储备力量，努力建设培育一支结构合理、来源广泛、素质优良的专业化、职业化社区工作者队伍，为基层治理提供源头活水。

　　

　　用好一套带教机制。本着“干什么、学什么”“缺什么、补什么”的原则，确立“一带一”“多带一”社区带教思路，建立“1+N”主副带教模式，“1”即每名社区小管家指定一名社区“两委”班子成员作为主带教老师，全程关心小管家的成长，做思想上“好导师”、工作上的“好师兄”、生活上的“好家长”；“N”即从小管家工作履职需要出发，安排若干名其他社区工作人员作为副带教老师，让小管家跟随其多岗位跟班锻炼，帮助尽快熟知社区工作内容，掌握社区工作方法，提升社区工作能力，更好地适应社区工作，努力做到留得住、用得上、干得好、出得彩，扣好成长成才的“第一粒扣子”。目前，39名社区社区小管家配备了“一带一”主带教老师39名、“多带一”副带教老师80余名。

　　

　　建好一套培训机制。充分发挥街道作为省级社会工作专业人才队伍试点单位的专业优势，利用街道社区学院的资源优势，充分发挥全市唯一的三级社工站服务功能，整合师资力量，常态化开展素能培训，通过理论宣讲、好人讲堂、集中实训、专题培训、服务参与等方式，全面提升社区小管家履职能力和服务水平，帮助其快速转变角色，适应基层环境，实现从“学校门、书生气”，到跨入“基层门、泥土气”的蜕变。8月29日至9月2日，为帮助社区小管家更好适应工作，街道举办为期一周的“护苗逐梦”培训班，通过“理论训练+实操演练”的形式，选定5名内设机构负责人，从作风建设、群众工作、安全生产、文明创建等方面，传授基层工作实务，练就社区工作本领，帮助39名社区小管家缩短“磨合期”，上好“履职第一课”。同时，各社区也针对小管家的履职情况，不定期分层分类开展防电诈、矛盾调解等日常专项业务培训。

　　

　　定好一套激励机制。全力打造“热心接待、耐心接待、细心巡查、爱心访谈、诚心帮助、温心送暖”的“六心”服务品牌，助力打造服务高效、群众满意的管家队伍。建立谈心谈话工作机制，通过“随时谈心”“每周谈话”等形式，实时掌握社区小管家思想状态和工作动态，及时解决工作、生活中的困惑，力所能及帮助解决实际困难，为社区小管家快速健康成长保驾护航。目前，街道除保障39名社区小管家规定的工资待遇外，还为其提供健康体检、节日慰问、教育培训等员工福利。同时，按照“一人一档”建立社区小管家履职工作档案，由街道党工委统一进行管理，由社区党委负责社区小管家日常管理，定期对社区小管家思想品德、业务能力、工作情况等进行综合评价鉴定，持续抓好跟踪培养。

原文链接：http://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1127965?ClassId=6169
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