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滁州市南谯区银花街道：奏响“红色物业”三部曲 谱写同频共振和谐音

　　

　　专稿：滁州市南谯区银花街道立足党建引领，融合多方资源力量，以精细化服务为目标，突出“红”的特色、“治”的成效，探索社区党委、物业公司党支部、业主委员会“三方共建共议共治”的“红色物业”治理模式，推动物业服务与基层治理同频共振，有效激发城市基层治理新活力。

　　

　　坚持党建引领，谱写红色“主旋律”。筑牢党组织战斗堡垒，通过上门走访、查阅资料等方式对物业企业经营状况、人员情况开展摸底排查，规范建立台账，每月定期更新。同时按照“成熟一个建一个、建一个强一个”的原则，在辖区18家物业企业中共组建物业党组织9个，业委会党组织26个，吸收入党积极分子4名，发展党员2名，增强物业党建红色力量。强化党员活动阵地，以传承红色精神、赓续红色基因、创建红色物业为依托，按照功能完善和满足党群需求相结合的原则，物业企业积极协助社区高标准打造7个党群服务中心、16个居民活动室、7个为民服务站、7个红色驿站等功能室，完善红色议事厅、城市阅读空间、红色物业服务中心等配套项目建设，平均每天服务400余人次。建活“红色物业”运行机制，建立“小区党支部+物业公司+业主委员会”三方联动体系，制定联席会议制度，每个月召开1次会议，共同协商解决小区管理事项18件，化解各类矛盾纠纷事项29起，加强基层党建与社区治理深度融合。

　　

　　找准需求定位，奏响志愿服务“最强音”。用好智慧平台，做实“网格化”管理。将物业党员干部编入66个党建网格，利用小区“网格指导员—网格长—楼栋长”的网格体系，通过线下网格员“铁脚板”走访和线上“智慧社区”“红色汇治”等智慧平台收集整理群众诉求，深入推进群众点单、社区派单、物业接单、群众评单闭环机制，确保居民反映问题件件有回音、条条有落实。今年以前共收集小区路灯改善、小区门禁安装等意见建议240余条，帮助居民统筹解决“急难愁盼”事件200余件。组建红色队伍，吹响“党员集结号”。社区联合物业企业组建1支“七色光巡逻队”，有效制止劝导不文明行为10余起，成功化解群众矛盾纠纷8起；组织在职党员成立7支“红马甲志愿服务队”，在红色驿站、红色物业等红色阵地为党员志愿者和群众送温暖。立足志愿服务，开展“多元化”活动。广泛发动共建单位和党员志愿者，结合“我为群众办实事”活动，在“香樟树下”等红色阵地组织开展专家“义诊”、爱心“义剪”、“三小修”等志愿服务活动39次，围绕疫情防控重点工作，打造“社区+物业”联建模式，开展疫情值守、设点劝返、入户摸排等工作。

　　

　　推动互学互助，唱响比学赶超“新歌声”。以考核制度为抓手，建立“督查、评比、考核”三项机制，对物业小区环境卫生、公共秩序、基础设施等7个方面开展按月考核，通过现场考核和随机抽查相结合的方式进行考核打分，考核不合格的物业列入黑榜并约谈负责人。以专项督查为保障，每月开展一次“红色物业”工作情况专项督查，实地查看“红色物业”阵地建设、组织建设、服务质量、日常运行等情况，听取工作情况汇报，并对督查情况进行通报，推动“红色物业”落到实处，今年以来开展督查7次，发现问题5个，均已整改到位；以比学赶超为激励，每双月组织各物业企业开展“互查互评互鉴”观摩交流活动，在御天下南苑小区和银花西区小区打造2个省级“皖美红色物业”示范小区，带领物业企业参观先进“红色物业”工作实绩，帮助物业企业深入了解红色物业内涵，并就各自创建情况开展“大比武”，通过实地参观、听取汇报和现场测评的方式，评出月度优秀“红色物业”，在看一看、赛一赛、想一想中形成比学赶超的氛围，着力提升物业服务品质，充分放大示范带动效应。

　　

原文链接：http://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1127740?ClassId=6169
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